Help, ik kan geen sim activeren via idin

Hallo ​@polaksewpal 

Kan je niet even langs de winkel gaan? Daar kan je sneller geholpen worden en kunnen ze direct de identiteitscheck doen.

om dit moment , ben ik daar niet voor in de gelegenheid daarvoor.
ik kan via de mail of dergelijk dit ook in orde maken

​@polaksewpal 

Ben je in het buitenland? Vul alle privé velden in je community profiel in, dan kan een moderator meekijken.

dank je wel ga ik nu doen

Hoi Polaksewpal, van harte welkom op de Community! Dat we je simkaart ook via e-mail kunnen activeren heb je goed gelezen. Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd waarop je kan reageren met een kopie van je ID. Lees de mail goed door, want er zitten strenge regels aan het activeren van een simkaart en dit ligt ook aan hoe de kopie bij ons binnenkomt. Bepaalde gegevens moeten namelijk echt onleesbaar worden gemaakt. Zodra mijn collega's de kopie hebben ontvangen, streven ze ernaar om je nieuwe simkaart binnen 4 uur te activeren. Laat je het me weten als alles is gelukt? Ik blijf graag op de hoogte en als je nog vragen hebt, ben ik er uiteraard voor je om je verder te helpen! 😄

super dank je wel voor je mail ik ga er mee aan de slag

Hi ​@polaksewpal, superfijn om te lezen dat het gelukt is! Namens mijn collega Marciano, graag gedaan. Als je nog verdere vragen hebt, dan weet je ons te vinden!