Geen verzendlabel recycle deal

Hoi ​@Johnwa excuses dat de oplossing langer duurde dan verwacht! Gelukkig is het inmiddels opgelost en ik zie dat de verzendlabel weer gedownload kon worden. Echter, zie ik dat de deadline om het toestel via je Mijn Odido account terug te verkopen is verstreken. Dat heeft te maken met dat je via je Mijn Odido account alleen tot 21 dagen na het einde van je contract gebruikmaken van de Recycle Deal. Vandaar dat het bedrag bij je abonnement dat is afgeschreven.

Geen zorgen, we hebben ook een andere optie. Je kunt tot 50 dagen na het einde van je abonnement gebruikmaken van de Recycle Deal in één van onze Shops. Daar kun je gerust het toestel nog aan ons terugverkopen. Zij zullen het betaalde bedrag voor je crediteren en dan kun je ervoor kiezen om het bedrag te laten staan, zodat het wordt verrekend met je facturen of dat er een terugstortformulier wordt ingevuld, zodat het bedrag binnen 14 dagen aan je wordt uitbetaald. Lukt het om zo snel mogelijk langs te gaan in 1 van onze winkels? Mijn collega's maken het dan graag voor je in orde! 

Laat je weten of het is gelukt? We horen het graag van je!