Ik zit met het volgende probleem: elke keer als ik wil inloggen bij Odido via de app of via de website, krijg ik na het invullen van mijn e-mail en wachtwoord de melding dat er een code naar mij wordt gestuurd. Helaas ontvang ik die code helemaal niet; het maakt ook niet uit hoe lang ik wacht of dat ik de telefoon opnieuw opstart.
Het rare is dat ik vroeger wel heb kunnen inloggen op deze telefoon, maar ik weet niet wat er nu opeens anders is. Het gaat hier om een prepaid nummer. Ik maak steeds binnen 6 maanden gebruik van mijn beltegoed (versturen van een sms) om de houdbaarheid steeds met 6 maanden te verlengen.
Ik kan wel gewoon sms berichten ontvangen (ik ontvang geen berichten van Odido zelf; mijn partner wel op haar eigen prepaid nummer) en versturen en ik heb laatst nog 1244 gebeld om te checken hoeveel beltegoed ik nog heb.
Kan iemand mij misschien vertellen wat het probleem bij mij is? Ik denk zelf dat er waarschijnlijk iets aan de hand is met de 2FA. Ik gebruik een Poco M6 4G.
