Hoi @Thijs040 dank je wel! Fijn dat het is gelukt met de geboortedatum. Ik heb meteen gekeken en ik zie inderdaad dat het is gelukt. Ook zie ik dat je meerdere malen hebt gemaild over het verlengen van je abonnement. Het heeft geen zin om hier meerdere malen achteraan te mailen, want alle verzoeken worden door onze incasso afdeling op volgorde opgepakt. Er zijn namelijke meerdere verzoeken die spoed hebben en op deze manier blijft het eerlijk tegenover de rest. Ik zie dat de eerste mail terug te vinden is in deze case: 80830485 en dat die is verstuurd op 30 januari. Het is momenteel erg druk bij onze incasso afdeling en het verzoek zal binnen 14 dagen worden opgepakt. Dat is vanaf vandaag nog uiterlijk binnen 1 week. Het is voor nu geduldig afwachten totdat ze aan je verzoek zijn toegekomen!
Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust. De community is er voor je.