Goedemorgen allen,
ik heb helaas per ongeluk 3x mijn verkeerde toegangscode ingetoetst dus ik heb mijn puk code nodig,
tweestapsverificatie op de app, geen toegang tot mijn email en dus geen telefoon.. tot mijn stomme verbazing heeft odido geen live chat functie??
hoe kom ik in godsnaam aan mijn puk code?
lezen hier moderators mee die kunnen helpen?
Beste antwoord door soepkip67
Hallo
Dit is wel heel vervelend, je zou eventueel even een telefoon van iemand kunnen gebruiken om te bellen naar 0800 - 0092 misschien dat zij kunnen helpen. Dit is de snelste manier.
Er kijken hier inderdaad moderators mee, zij helpen op volgorde van binnenkomst.
Als je al je gegevens alvast invult in je : PROFIEL
Is dit gedaan dan graag weer even een brichtje, zodat de moderators je gelijk verder kunnen helpen als je aan de beurt bent.
+11Hallo
Dit is wel heel vervelend, je zou eventueel even een telefoon van iemand kunnen gebruiken om te bellen naar 0800 - 0092 misschien dat zij kunnen helpen. Dit is de snelste manier.
Er kijken hier inderdaad moderators mee, zij helpen op volgorde van binnenkomst.
Als je al je gegevens alvast invult in je : PROFIEL
Is dit gedaan dan graag weer even een brichtje, zodat de moderators je gelijk verder kunnen helpen als je aan de beurt bent.
Dat is lastig aangezien ik ziek ben en mijn bed niet uit kan en mijjn telefoon daarom ook hard nodig heb, ik heb nieuwe email aangemaakt en iemand een mail gestuurd en ze laten bellen met al mijn gegevens, zelfs dan mogen ze de puk niet geven, nu komt er iemand naar mij toe zodat ik kan bellen.
een live chat functie zou handig zijn.
+11Hallo
Aller eerst van harte beterschap, het is inderdaad niet makkelijk op deze gegevens op te vragen. Dit komt door de strenge AVG wetgeving waar Odido zich ook aan dient te houden. Het goede nieuws is dat er iemand naar je onderweg is zodat je kan bellen en verder geholpen kan worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
