Ik had te laat betaald en een blokkade gekregen, als ik het resterend bedrag zou overmaken zou de blokkade binnen 5 uur worden opgeheven. Quote vanuit SMS:
“Hallo Bram,
We hebben je betaling nog niet ontvangen. Daarom is je simkaart nu geblokkeerd. Je kan niet meer bellen, internetten en sms?¿en.
Betaal het bedrag van 96,38 euro alsnog via odido.nl/betalen en voorkom zo extra kosten. Als we je betaling binnen hebben, verwijderen we de blokkade binnen 5 uur.”
Heb deze daarna netjes betaald (quote vanuit e-mail):
“We hebben je betaling van € 96,38 via Mijn Odido ontvangen en verwerkt.
Als er nu een blokkade op je aansluiting staat, wordt deze binnen 4 uur verwijderd. We raden je aan je toestel even uit en weer aan te zetten. “
Dit is nu al 24 uur geleden en vanalles geprobeerd maar nogsteeds niet mijn aansluiting terug (geen sms, uitgaande oproepen en 5G).
Beste antwoord door Hajar van Odido
Bekijk origineel
