Skip to main content
Beantwoord

1 van de 2 apple watch's uitbetaald, maar nog steeds 2 multisims

  • September 25, 2025
  • 6 reacties
  • 124 Bekeken

ErdincDubu

Hallo!

 

Recent had ik 2 Apple Watch's op mijn naam als abonnement. 1 daarvan heb ik zelf helemaal afbetaald, alleen zie ik op mijn Odido account nog steeds dat er 2 multisim's actief staan. Is het mogelijk dat 1 daarvan eraf wordt gehaald, sinds ik nu maar 1 Apple Watch bij jullie open heb?

 

En is er misschien een update over mijn bestelling met ordernummer 241132305? Ik zie staan dat er nog wordt gewacht op voorraad, alleen zie ik niet staan hoe lang dat kan duren/wanneer kan ik verwachten dat ik 'm kan ophalen?

 

Hoor 't graag!

 

Groet,

 

Erdinc

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hey ​@ErdincDubu ik heb meteen gekeken en ik zie inderdaad dat de andere Multisim is verwijderd, fijn! Ook heb ik gelijk een kijkje genomen naar je bestelling. Ik zie dat je hebt gekozen voor de Apple Watch Series 11 Titanium Case 46mm Titanium Zwart - Milaneesband, goede keus. Echter, staat dit product momenteel op een tijdelijke phase out. Dit betekent dat de fabrikant (Apple) niet kan aangeven of en wanneer deze watch geleverd kan worden. Wij weten dan niet of en wanneer we het toestel kunnen gaan leveren. Een optie is om te blijven wachten, echter kan het weken duren en we hebben geen idee hoelang precies, dus dat lijkt me geen fijne optie. Ik kan je bestelling annuleren, zodat je wellicht voor een ander model kan gaan. Je kan ook altijd even bellen met mijn collega's van Telesales op 0800-0092 (optie 2) om te kijken welke andere Watch aan jouw wensen voldoet.

Mijn excuses voor het ongemak. Laat maar gerust weten wat je zou willen! 😄

Bekijk origineel

6 reacties

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@ErdincDubu wat leuk dat je beschikt over 2 Apple watches! Begrijp ik het goed dat je op 1 van deze 2 Apple watches geen Multisim meer nodig hebt? Houd er rekening mee dat je dan geen verbinding meer met ons netwerk kan maken op die ene Apple Watch. Je afbetaling van het toestelkrediet staat hier namelijk los van. Ik kan vanuit deze kant geen opzegging voor je Multsim verwerken, sorry! Je kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met onze Klantenservice door te bellen naar: 0800-0092. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00u en op zaterdag van 09:00 tot 17:30u. Zij verbinden je dan door naar de juiste afdeling die dit voor je in orde kan maken! 

Wat betreft je order kan ik voor je nakijken! Echter, zie ik dat de adresgegevens uit je profiel niet overeenkomen met wat er onder het nummer in ons systeem bekend is. Zou je deze kunnen aanpassen naar de juiste adresgegevens? Geef mij een seintje wanneer je dit hebt gedaan, dan kijk ik daarna meteen maar naar de status van je bestelling! 


ErdincDubu
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • September 26, 2025

Hoi ​@Pharwin van Odido , prima, bel ik ze zo, en heb m’n adresgegevens gewijzigd naar de juiste op m’n profiel!


ErdincDubu
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • October 6, 2025

Hi ​@Pharwin van Odido , toevallig een update voor me? :)

 

By the way, ik had toen met odido klantenservice gebeld, en ze hebben de multisim eraf gehaald, dus das snel opgelost! Alleen nog de vraag over mn watch blijft over 😎


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hey ​@ErdincDubu ik heb meteen gekeken en ik zie inderdaad dat de andere Multisim is verwijderd, fijn! Ook heb ik gelijk een kijkje genomen naar je bestelling. Ik zie dat je hebt gekozen voor de Apple Watch Series 11 Titanium Case 46mm Titanium Zwart - Milaneesband, goede keus. Echter, staat dit product momenteel op een tijdelijke phase out. Dit betekent dat de fabrikant (Apple) niet kan aangeven of en wanneer deze watch geleverd kan worden. Wij weten dan niet of en wanneer we het toestel kunnen gaan leveren. Een optie is om te blijven wachten, echter kan het weken duren en we hebben geen idee hoelang precies, dus dat lijkt me geen fijne optie. Ik kan je bestelling annuleren, zodat je wellicht voor een ander model kan gaan. Je kan ook altijd even bellen met mijn collega's van Telesales op 0800-0092 (optie 2) om te kijken welke andere Watch aan jouw wensen voldoet.

Mijn excuses voor het ongemak. Laat maar gerust weten wat je zou willen! 😄


ErdincDubu
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • October 7, 2025

Hi ​@Pharwin van Odido , thanks voor je antwoord. Kan je ‘m dan maar voor me annuleren? Langer dan een maandje wachten wordt te lang voor me 😫, heb zojuist de aluminum versie besteld, ik zie dat die direct leverbaar/ophaalbaar is, dus hopen dat ik die sneller kan ophalen ;p.

 

Bedankt voor je hulp! Ik hoor het graag wanneer je de bestelling van de  Apple Watch Series 11 Titanium Case 46mm Titanium Zwart - Milaneesband hebt geannuleerd voor me!


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen ​@ErdincDubu dat snap ik heel goed! Ik heb zojuist de order voor je geannuleerd. Het duurt ongeveer een paar uurtjes voordat deze order volledig in onze systemen is geannuleerd. Fijn dat je in ieder geval al voor een andere optie hebt gekozen, ik hoop dat die snel voor je klaarligt in onze winkel en ik wens je alvast heel veel plezier ermee! 

Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten - de community is er voor je! 😁