Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

66 topics
1193 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

745 topics
3235 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1668 topics
11950 Reacties

Van bestelling tot installatie

4023 topics
25483 Reacties

Bekabeld Internet

7186 topics
57687 Reacties

Wifi

1241 topics
8863 Reacties

TV

5573 topics
43571 Reacties

Vast Bellen

543 topics
3779 Reacties

Thuisnetwerk

1076 topics
10445 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

776 topics
4613 Reacties

Mijn telefoon of tablet

405 topics
5587 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1232 topics
5141 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

532 topics
4184 Reacties

Facturen

419 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

Miranda1969is net lid geworden

Wifi

Toon verbindt niet met WiFi

Al sinds de overstap van Ziggo naar Odido kan mijn moeder haar Toon niet meer verbinden met de WiFi. Hier heeft de klantenservice al vanalles aan gedaan waaronder het splitsen van het WiFi netwerk in 5ghz en 2.4ghz. Helaas tevergeefs. Ik kom meerdeere topics tegen waar aangegeven wordt dat de modem aan een lijst kan toegevoegd worden voor een firmware update. Graag zou ik het modem van mijn moeder ook willen laten toevoegen. Ik hoor het graag en bij voorbaat dank!

6 minuten geleden

MauricioMMis een nieuwe Poster

Mijn Odido

[Deleting Account] Deleting odido.nl account

Hi, I would like to delete my account from odido.nl (not the community one)I created an additional account as a potential replacement of my original account (in case I needed to create a new subscription), however, this will no longer be necessary. I never linked any subscriptions to it, it was created using my email address only. I already looked through the website but there are no options for deleting my account.Can someone please help me?

18 minuten geleden

Zonnigvosjeis net lid geworden

Diensten en services

Iwatch 9 multisim koppelen lukt niet

Heb alles geprobeerd:-multisim opgezegd en een nieuwe genomen, wederom opgezegd-updates van zowel Iphone als Iwatch gedaan-apparaten opnieuw opgestart-Iwatch ontkoppeld en opnieuw geïnstalleerd Klanrenservice kon mij niet helpen……..😔mijn vorige Iwatch 9 was prima gekoppeld met de multisim. Dit horloge ging stuk en nu lukt het niet de nieuwe te koppelen krijg steeds het bericht in de Iwatch app: “ je Odido Nl komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op de Apple Watch

20 minuten geleden

Erik D.is een Top Poster

Algemeen

intersnelheid gewijzigd en nu helemaal geen verbinding meer!

Internetsnelheid gewijzigd en nu geen verbinding meer.Opnieuw opstarten genexis converter en modem helpt vooralsnog niet.

42 minuten geleden

Jason van OdidoModerator | Internet + TV

Televisie

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres! Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!1. Kwijt of kapotKijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.2. Bronkanaal op de tvStaat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten z

1899743140

54 minuten geleden

therabekkersheeft eerste post geplaatst

Mijn telefoon of tablet

Facturen

factuur nummer 901541668221 €11,42 datum 09.04.2024 Mob XXXkunt u mij vertellen wat deze factuur inhoud kan geen informatie vinden bij Odido.nl/my/facturenincassant ID NL93ZZZ332656790051 transactiereferentie 500930322597Mijn klant nummer bij ODIDO is XXX[Persoonlijke gegevens verwijderd. Deze stonden openbaar!]

1 uur geleden

dRichardKis King of Content

Van bestelling tot installatie

Klantvoordeel nieuwe abonnement niet in mijn overzicht

Als ik inlog op Mijn Odido ziek ik mijn mobi;e abonnementen , maar ik zie nog nergens mijn nieuwe Tv/internet abonnement. Kunnen jullie deze via de achterdeur toevoegen?.

1 uur geleden

Ferry04is een King Poster

Bekabeld Internet

Slechte services van Odido

Beste Allen, ik zit nu al,3 weken zonder internet en nog steeds geen zicht op een oplossing. Volgens de led op het modem en kastje wijst uit dat er geen signaal van buiten naar binnen komt. Dit is ook bevestigd door een guidion monteur. schijnbaar is odido nie in staat om de juiste partijen aan te sturen om het internet te fixen.tegen potentiële instromers zou ik een wijze raad mee willen geven “bezin eer gij begint!” Met vr gr Ferry

1 uur geleden

ahahais een Top Poster

Thuisnetwerk

FTP werkt niet meer

LS,Het ftp-en naar mijn website werkt niet meer als ik het Odido-netwerk gebruik.Alle andere protocollen werken gewoon.Als ik verbinding maak via de hotspot van mijn telefoon werkt het ftp-en perfect.Conclusie: het probleem zit bij Odido.Graag een oplossing.mvg

1 uur geleden

stefan.1997is een legendarische user

Algemeen

waarom is glasvezel duurder op KPN Whole Sale netwerk?

Ik las laatst ergens dat KPN whole sale de prijzen op haar glasvezelnetwerk voor andere providers heeft verlaagd. Dit hebben zij gedaan om diepgravend onderzoek van de ACM te voorkomen. KPN zet namelijk haar ADSL lijnen stapsgewijs uit. Waardoor ook klanten van Odido moeten overstappen naar het KPN glasvezelnetwerk. Dan blijft de vraag waarom Odido glasvezel op het netwerk van KPN nog steeds vele malen duurder is dan op het netwerk van bijv. Open Dutch Fiber. Waarom berekend Odido deze korting niet door aan haar klanten?Op het netwerk van Delta Fiber zijn de prijzen overigens ook vele malen hoger. Ik zie graag een eerlijk antwoord tegemoet.

1 uur geleden

MauricioMMis een nieuwe Poster

Mijn Odido

[Deleting Account] Deleting odido.nl account

18 minuten geleden

Zonnigvosjeis net lid geworden

Diensten en services

Iwatch 9 multisim koppelen lukt niet

20 minuten geleden

dRichardKis King of Content

Van bestelling tot installatie

Klantvoordeel nieuwe abonnement niet in mijn overzicht

Als ik inlog op Mijn Odido ziek ik mijn mobi;e abonnementen , maar ik zie nog nergens mijn nieuwe Tv/internet abonnement. Kunnen jullie deze via de achterdeur toevoegen?.

1 uur geleden

raeltaris net lid geworden

Bekabeld Internet

asus AX6000 krijgt geen verbinding

Over de zyxel ben ik niet zo tevreden.Als ik deze weghaal en mijn Asus AX6000 aansluit geeft deze de meldingDHCP isp niet goedWeet iemand de instellingen?Of wat ik anders niet goed doe?

2 uur geleden

Jan Cajgovicheeft eerste post geplaatst

Algemeen

Moving abroad, Cancelling my contract

Hello. I want to send a proof that i am moving aboard to cancel my subscription. After a call with odido service i was informed that theres option for that on odido website. Can you help me with that? I live already aboard. Regards, Jan Cajgovic

3 uur geleden

Wachtkameris een nieuwe Poster

Vast Bellen

kan niet gebeld worden via vast bellen

Ik kan niet gebeld worden op mijn vast bellen aansluiting. Ik heb alle stappen die genoemd worden gezet: powerflips van router en telefoon. Kunnen jullie het op afstand een zetje geven?

4 uur geleden

User32850is een Master Poster

Diensten en services

multisim aanvragen lukt niet. (Je account komt niet in aanmerking)

Hi, ik probeer via de Watch app de mobiele voorzieningen te activeren voor mijn Apple Watch Ultra 2 (niet gekocht bij Odido) maar ik krijg de melding dat mijn Odido NL account niet in aanmerking komt (zie screenshot). Waarom niet? Ik zit op een nieuw Odido unlimited abonnement.

11 uur geleden

mpasteuningheeft eerste post geplaatst

Wifi

zyxel t-50 omruilen ivm zeer matige wifi prestatie

Beste, Ik zou heel graag mijn modem willen omruilen voor een model met betere wifi prestaties. Op dit moment heb ik alleen goed wifi prestaties op ca 1 meter van het modem, alles verder weg is dramatisch. Ik heb alle zelfhulp stappen al doorlopen

1 dag geleden

Gertromeijnis een Top Poster

Algemeen

TVBoxen verliezen telkens wifi signaal

Inmiddels een paar weken glasvezel en 2 tv boxen. In het begin moesten we dagelijks de stroom van de mediabox afhalen na aanzetten met afstandsbediening omdat ze niet het wifi netwerk konden vinden. De op de tvbox getoonde optie "Opnieuw verbinden" geeft geen oplossing (hoe vaak je die ook z'n gang laat gaan).Er zijn 2 "oplossingen" zodat ze wel de wifi weer vinden:1) stroom voor min 10 sec van de tv box en dan weer inschakelen2) via instellingen, Apparaatvoorkeuren, Opnieuw opstarten. in beide gevallen doen ze het weer.1ste tv staat op ca 3.5m van de router, dus dat zou geen probleem moeten zijn. 2de staat op zolder, dus daar zou afstand een ding kunnen zijn. Ik heb op beide de instelling veranderd in "Voeding en Energie" mbt "Indien inactief" van "8 uur" naar "Nooit".(Ecostand stond al uit). Dat heeft de boel wel verbeterd, maar niet volledig opgelost. Heb ook een wifi plus punt genomen, maar dat lijkt helemaal geen effect te hebben.Het lijkt een probleem in de tvbox te zijn...

2 dagen geleden

Zeeuw-edis een Master Poster

Algemeen

credit nota factuur maart 2024

op mijn factuur van maart 2024 heb ik 90 euro onterecht in rekening gecregen, daarop is een creditfactuur gemaakt. op 27 maart is de creditnota per mail bevestigd door odido.vandaag 26 april zou het bedrag op mijn rekening staan. Helaas niets op mijn rekening.vandaag 26 april ontvang ik mail van odido, u hebt niet optijd betaald bedrag : -88.06.ik bellen naar de klantenservice, ja meneer dat krijgt u eind volgende maand op uw rekening. vraag aan de klantenservice of ze even goed willen kijken en dat dit gaat over de factuur van maart. dit wordt na controle bevestigd en zou vandaag op de rekening moeten staan. heb de mededeling gedaan, mocht het maandag 29 april 2024 niet op de rekening staan, ik de factuur van maart zal stogneren ( terug boeken).ben met de administratieve wanorde bij odido wel klaar…...graag verneem ik waarom ik het vandaag niet op mijn rekening heb staan. helaas lees ik teveel administratieve fouten van odido. in correct vakkundig oplossen is blijkbaar een probleem

2 dagen geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Afstandsbediening bestellen en handleidingInfo

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload