Denk met ons mee

Ideeën, tips, suggesties? We horen graag van je!

  • 35 Topics
  • 437 Reacties

35 Topics

T
tomvink1999is een Top Poster
gevraagd in Denk met ons mee

bkr registratie verwijderen

Hallo,ik heb een bkr registratie op naam staan waardoor ik nu geen hypotheek vertrekt krijg. Het zou gaan om een registratie vanuit een telefoonabonnement bij tele2 van 1-10-2017, ik heb echter nooit een abbonement afgesloten bij tele2 en dus is deze bkr registratie voor mij een groot raadsel, ik ben hier persoonlijk ook nooit van op de hoogte gebracht. De adres gegevens bij de bkr registratie zijn niet mijn gegevens en ik kom niet in contact met de juiste persoon die mij verder kan helpen en de tijd begint te dringen voor het verstrekken van de hypotheek. ik hoop dat iemand mij spoedig verder kan helpen en duidelijkheid kan geven. met vriendelijk groet, tom 

10
Jason van Odido
Moderator
11 dagen geleden
A
Arnout232is een Top Poster
geplaatst in Denk met ons mee

Inloggegevens Community wijzigen

Mijn e-mailadres is gewijzigd. Dit wil ik ook veranderen voor Odido Community. Hoe verander ik dat?

1
Jason van Odido
Moderator
13 dagen geleden
H
Hnuysis een Master Poster
geplaatst in Denk met ons mee

chat Facebook werkt niet

Ik werd doorverwezen naar jullie Facebook chat, om daar wat te regelen nav review,  maar.....chat werkt niet, ik krijg een mededeling over dat t bijgewerkt wordt ivm Europese wetgeving of zoiets en dat is nu al tijden zo.Werkt Facebook chat nu wel of niet, zo niet, verwijs daar dan niet heen of geef aan hoe?Mvg Jet

3
Tommie van Odido
Moderator
17 dagen geleden
Johrick van Odido
Moderator
Johrick van OdidoModerator
gepubliceerd in Denk met ons mee

Wensen en suggesties, hoe werkt het?

Bij Odido staan we voor ontwikkeling, we willen dat technologie toegankelijk wordt gemaakt en we gaan met de tijd mee. We introduceren regelmatig nieuwe producten. Maar ook jou, als klant, willen wij een kans geven om met eigen ideeën te komen. Hoe je dit doet? Dat leggen wij je uit.   Elke dag zijn wij bezig met het innoveren. Maar ook jouw hulp kunnen wij gebruiken. Heb je een mooi idee? of een mooie toevoeging voor ons aanbod? Laat het ons weten en wij gaan binnen Odido opzoek naar de mogelijkheden. Soms kan het zo zijn dat wij niet alle ideeën kunnen waarmaken, maar wij doen er alles aan om dit juist wèl te doen.  Wil jij een wens of suggestie aandragen? Dan kun je deze indienen via deze link!  Wil jij een overzicht zien van alle wensen en suggesties die al zijn gedaan? Dan kun je deze hier vinden.  Klik bovenaan je scherm op [Wensen & suggesties] en belandt in het algemene overzicht: Veel gestelde vragen Hoe kan ik een idee aandragen? Simpel, je kunt een nieuw idee aanmaken vi

3300
Johrick van Odido
Moderator
19 dagen geleden
V
VanDuijn1993heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Denk met ons mee

Waar kan je een klacht indienen

Goedemorgen,Waar kan je een klacht indienen?Met vriendelijke groet,

2
S
1 maand geleden
D
Daniel266is een King Poster
gevraagd in Denk met ons mee

chat werkt niet goed

Als je wil chatten en er zijn geen medewerkers beschikbaar dan word je verzocht te bellen. Graag in de wachtrij plaatsen

1
Ishana van Odido
Moderator
1 maand geleden
Occaj
Super User
OccajOdido Superuser
geplaatst in Denk met ons mee

Hoe stel ik het beste een vraag.

Hey! Wat leuk dat je de Commmunity van Odido bezoekt! Waarschijnlijk ben je hier terecht gekomen omdat je een vraag hebt over een dienst van Odido. Om het jou en de moderators zo makkelijk mogelijk te maken heb ik een aantal tips om je vraag snel beantwoord te krijgen.✅Controleer of je vraag niet al eerder is gesteld op de community via de zoekfunctie. ✅Zorg ervoor dat je profiel is ingevuld (klantnummer, geboortedatum) (Klik hier) ✅Formuleer je vraag/klacht zo duidelijk mogelijk in de omschrijving. ✅Kies het juiste onderwerp voor je vraag/klachtNatuurlijk zijn er ook een aantal dingen die je beter niet kunt vermelden in je topic. 🚫Vermeld geen persoonlijke gegevens in je klacht/vraag (het is immers een openbaar forum) 🚫Stel je vraag niet via de titel van je topic, zorg ervoor dat deze kort maar krachtig is 🚫Wacht geduldig en maak geen dubbele topics. 🚫Stuur medewerkers van Odido geen ongewenste privé berichten. 🚫 Gebruik geen hoofdletters, schreeuwen helpt niet. Moderators helpen

10
Hajar van Odido
Moderator
1 maand geleden
A
Anonymous
geplaatst in Denk met ons mee

forum account verwijderen

Beste, Graag wil ik hierbij vragen of mijn forum account verwijderd kan worden. Ik geef hierbij ook toestemming dat een moderator het per direct na het lezen van deze bericht mag verwijderen.

1
Jason van Odido
Moderator
1 maand geleden
X
xpleroiis een Top Poster
gevraagd in Denk met ons mee

Hoe kan ik binnen het forum een verkeerd gemarkeerde reactie als antwoord niet meer markeren?

In een ander topic met mobiel misgeklikt door te dikke duim, nu is een reactie een antwoord, terwijl dat niet een antwoord is. Zie .hoe kan ik er weer voor zorgen dat die vraag onbeantwoord is? Via m’n mobiel lijk ik dit niet te kunnen doen (ook de reactie aanpassen lijkt de optie niet te hebben, verwijderen lijkt er ook niet te zijn).

1
Tommie van Odido
Moderator
1 maand geleden
A
Anonymous
gevraagd in Denk met ons mee

Forum account verwijderen

Hallo, Ik wil hierbij graag vragen of mijn forum account verwijderd kan worden. Bedankt alvast.

5
Jason van Odido
Moderator
1 maand geleden
K
Kimiatheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Denk met ons mee

Survey about customer loyalty in telecom industry

Hi,I am Kimia Tannazi, studying a Master of Management at Maastricht University. My thesis topic is about the impact of influencer marketing on customer loyalty in the telecom industry. We want to know how we can create loyalty for customers in the telecom industry. I really need your help since I really need responses for my survey. Please help me gather data for my questionnaire. I will be grateful if you take a moment to fill out a questionnaire for my thesis and also share it with your friends and family.Your participation is greatly appreciated.XXXX 

1
Jason van Odido
Moderator
4 maanden geleden
K
Kimiatheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Denk met ons mee

Onderzoek naar klantloyaliteit in de telecomsector

Hoi,Ik ben Kimia Tannazi en studeer een Master of Management aan de Universiteit Maastricht. Mijn afstudeeronderwerp gaat over de impact van influencer marketing op klantloyaliteit in de telecomindustrie. We willen weten hoe we loyaliteit kunnen creëren voor klanten in de telecomindustrie. Ik heb echt uw hulp nodig, aangezien ik echt antwoorden nodig heb voor mijn enquête. Help me alsjeblieft om gegevens te verzamelen voor mijn vragenlijst. Ik zou het op prijs stellen als je even de tijd neemt om een ​​vragenlijst voor mijn proefschrift in te vullen en deze ook deelt met je vrienden en familie.Uw deelname wordt zeer op prijs gesteld.XXXX

4
Jason van Odido
Moderator
4 maanden geleden
H
Hio
gevraagd in Denk met ons mee

Hoe werkt de community

Zomaar wat vragen over de tmobile communityWaarom lijkt de community geïntegreerd met mijn.tmobile, maar is deze er niet? Ik krijg geen email van meldingen/vragen/reacties in de community (ja, in mijn instellingen staat dat ik meldingen wil ontvangen) Moet ik wekelijks in de community inloggen en mezelf inlezen? Ik ontvang wel facturen en allerhande spam, tmobile kent me dus wel Als je actief beta-testers zou willen werven, schrijf dan 10% van je klanten aan ipv een bericht in een heel erg beperkt deel van je klanten die ook nog eens geen enkel bericht krijgen dat ze iets gevraagd wordtDaarnaast vind ik het nogal onhandig en vreemd om standaard het oudste bericht als eerste te tonen, ik gok dat iedereen eerst “nieuwste eerst” aanklikt.

3
yalerta
5 maanden geleden
yalerta
yalertais een gewaardeerde antwoordgever
gevraagd in Denk met ons mee

Kan geen reactie plaatsen in community met Firefox browser

Kan sinds een paar dagen geen reactie plaatsen in community met Firefox browser.Edge (Chrome) browser geeft geen problemen. Bovenstaande schermafbeelding toont dat er geen invulveld is.Oorzaak een update van Firefox?, update van de forum software? Slechts geschreven software zoals vroeger waar webdevelopers InternetExplorer Only features toe pasten?Simpele vraag, zijn er andere gebruikers die hetzelfde ervaren?Op dit moment wissen van browser gegevens nog niet gedaan. Ik zal eerst op een andere PC controleren wat daar de status is zonder de Firefox sync.

1
Waqqas
Super User
6 maanden geleden
Huyar_2170
Huyar_2170
geplaatst in Denk met ons mee

Geen terugkoppeling Community bug melding

ALOHA..! 👋 📲 Mijn vraag gaat deze keer eingenlijk voor mezelf weer over het geen (terugkoppeling) gehad vanaf het (XXXX) email contact-support team, want ik had eerder al een tijdje geleden een feedback ! met een bug foutje rapport gegeven en plus als foto toe gestuurd aan hun hulp-services team, maar helaas en jammer genoeg kreeg ik nog nauwlijks toch steeds geen andwoord meer van hun op mijn vragen via (gmail.com)..? 🤔 Graag..! wilden ik alleen even weten van jullie t-mobile team vooral moderators, of ze het heeft behandeldt en doorgenomen met die oorzaken/oplossingen vanuit hun techneuten/developers team, dus als gelezen en goedgekeurd gemarkeerd, want dat zijn voor mij goed genoeg en voldoende punten geweest persoonlijk natuurlijk..? ❔ Foto link als JPG SD kaart bestand.. 👇 https://mail.google.com/mail/u/0/s/?view=att&th=18780dde0f22c488&attid=0.1&disp=attd&realattid=18780d42f2dcb3fabc41&safe=1&zw ?_? Groeten - ❗ Huyar, 🙋 Moderator edit: het e-mailadres

1
Jason van Odido
Moderator
6 maanden geleden
M
martinjzuis nieuwsgierig
geplaatst in Denk met ons mee

endpoint security

Graag zou ik in gesprek raken over het onderwerp “endpoint security” in het algemeen en in het bijzonder over het volgende: De digitale wereld raakt steeds vijandiger en dat merk ik ook bijvoorbeeld in het dagelijks gebruik van mijn smartphone! De laatste tijd wordt ik vrij regelmatig gebeld door onbekende nummers. Een voorval van vorige week heeft mij het laatste zetje gegeven om niet meer op te nemen of terug te bellen.Voor mij als geïnteresseerde leek is het bijna niet meer bij te houden welke risico’s ik loop als ik “online” ga.Mijn vraag:Zou het mogelijk zijn dat T-Mobile een aanvulling geeft op het “familie abonnement” om op elk apparaat een “end-point security app” van uitstekende kwaliteit te installeren en het “familie netwerk” op die manier te beschermen?Hoor graag reacties!Digitale groeten van Martin

1
Jason van Odido
Moderator
8 maanden geleden
Jade van Odido
Moderator
Jade van OdidoModerator
gepubliceerd in Denk met ons mee

Jouw mening is waardevol!

Hoi iedereen, Om te beginnen wil ik mij eerst kort voorstellen. Mijn naam is Jade en ik volg de opleiding Communicatie & Multimedia Design. Binnen het webcare team voer ik de komende maanden mijn afstudeeropdracht uit. Mijn afstudeeropdracht gaat over het verbeteren van de gebruikerservaring van de community platformen en daarbij kan ik jullie hulp heel erg gebruiken. Ik ben nu nog druk bezig met onderzoek, waarbij een enquête past. Zo kan ik precies achterhalen wat er volgens jullie goed is, wat beter kan en wat jullie missen. Vervolgens ga ik aan de slag met een prototype/concept dat mooi aansluit bij jullie wensen. Vul nu de enquête in! invullen kan t/m 13 maart. FAQBlijven de antwoorden anoniem?Ja zeker! De antwoorden zijn slechts bedoeld voor mij. Zo krijg ik een beter beeld van wat jullie huidige ervaring is en hoe die verbeterd kan worden. Wat wordt er gedaan met de antwoorden?De antwoorden gebruik ik als leidraad voor de rest van mijn onderzoek. Alle keuzes en stappen die v

910
Jade van Odido
Moderator
9 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in Denk met ons mee

Forum voorwaarden niet te bekijken

Hallo t-mobile moderators!Als ik op het forum op de forumvoorwaarden link klik wordt ik doorverwezen naar https://community.t-mobile.nl/archive-503/de-huisregels-215786Kortom, jullie forum voorwaarden staan in het archief en zijn voor ons als gewone bezoekers niet in te zien. Kunnen jullie deze weer tevoorschijn toveren? Alvast bedankt :)

6
Johrick van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Denk met ons mee

Pop-up met Ben community vragenlijst hier op het T-Mobile forum

Ik krijg sinds vandaag pop-ups hier op het forum met een ‘Ben community vragenlijst’ (in dikke blauwe letters) met de vraag of ik heb kunnen vinden wat ik zocht op het Ben community forum. Ik zit niet bij Ben en dit is het t-mobile forum, dus lijkt me een foutje?

2
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
T
ThijsRheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Denk met ons mee

Eén (T-Mobile) abonnement voor alles met een (e-)SIM

Hoi allemaal, mijn naam is Thijs. Ik ben nieuw hier, want ik ben momenteel klant bij Vodafone, maar mogelijk wordt een overstap voor mij steeds interessanter…Mijn wenselijke situatie, voor de nabije toekomst:ik heb een iPhone met dual SIM-mogelijkheid, en heb twee telefoonnummers in gebruik bellen en SMSen onbeperkt, en 200GB data per maand, voor het hele gezin ik overweeg de aanschaf van een Apple Watch met T-Mobile eSIM-mogelijkheid ik overweeg de aanschaf van een iPad met (e-)SIM-mogelijkheid in de toekomst verwacht ik dat mijn laptop (Macbook Pro) ook eSIM-mogelijkheid krijgt Minder essentieel: mijn gezin maakt gebruik van de “Together”-mogelijkheden: eigen nummer, gedeelde databundel, etcetera.Vraag is of T-mobile hiervoor passende abonnementsvormen biedt?Voor mij twee telefoonnummers (één zakelijk, één privé): dat kan dus een SIM en een eSIM zijn. Voor mijn gezinsleden in principe één telefoonnummer per persoon. Mijn databundel wil ik over al mijn apparaten kunnen gebruiken, dus

3
eric
Super User
1 jaar geleden
A
Ad_Mheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Denk met ons mee

Bij plaatsen topic verdwijnt topic na error

staat er ineens geen reden om een topic aan te maken en al mijn tekst is weg?!?!?!Sta ik hier heel uitgebreid te beschrijven wat ik wil vragen etcen stap terug gaan hielp ook niet, lekkere tijd verspilling alweer en dan wil ik hier naar overstappen

3
Sander
1 jaar geleden
Timo78
Timo78is een King Poster
gevraagd in Denk met ons mee

Topic beantwoord door moderator...???

Hallo,het valt mij op dat vele topics worden gemarkeerd als “Antwoord” door een moderator.Heel vaak zie je dat de vraag van TS niet beantwoord is, maar wel door een moderator als zijnde het gemarkeerde antwoord is door hem/haar als “Antwoord is gegeven.Daarna zie je dat er nog vele andere vragen worden gedaan in het betreffende topic en ook antwoorden worden gegeven welke vaak wel de oplossing bieden voor het TS probleem.@Lisa is de koningin hiervan...bonus per “Beantwoord” topic? Of aan jullie managers laten zien dat jullie alles onder “controle” hebben…?Waarom doen jullie dit, schept een hoop verwarring zo.

1
Lisa
1 jaar geleden
Z
zparkerdiaz5
gevraagd in Denk met ons mee

How do I change my username or request my account to be deleted with all posts?

Hi all,More or less the title. I just realised that my full name is being exposed in this form. I would like to change my username if it’s possible. Otherwise, I would like my account to be removed completely (incl all posts etc).Thank in advance!

2
Dave
1 jaar geleden
N
Odido
Noortje van der MeulenOdido
gepubliceerd in Denk met ons mee

Gezocht: ken jij iemand die moeite heeft met lezen?

Bij T-Mobile is iedereen gelijk. Daarom verbeteren we onze websites en apps voor iedereen, ook voor mensen die daar om wat voor reden dan ook meer moeite hebben. Hierbij kan je denken aan mensen die slecht kunnen zien, horen, bewegen of lezen.  Het is namelijk ontzettend belangrijk dat de informatie toegankelijk is voor iedereen!Voor een nieuw onderzoek willen we mensen die moeite hebben met lezen vragen hoe zij onze abonnementen, onze website, of de app gebruiken. Zodat we kunnen leren hoe we het nog duidelijker kunnen maken! Dus ken of ben jij iemand die: Moeite heeft met lezen Klant is bij T-Mobile Gebruik maakt van onze digitale kanalenDan zouden we heel graag met je in gesprek gaan! Laat het ons weten door te reageren op dit topic, of scan eenvoudig de QR-code met je smartphone of tablet (of klik hier)!          Heel erg bedankt! 

1450
N
Odido
1 jaar geleden
G
Gerjangtis net lid geworden
gevraagd in Denk met ons mee

ideeën box voor TV-reclame

Beste T-MobileIk heb een reclame idee wat luid:Volgend jaar bestaad de mobiele telefoon 50 jaar daar is vast een reclame van te maken. Met vriendelijke groet,Gerjan Timmermans [Telefoonnummer verwijderd door Moderator. Plaats geen persoonlijke gegevens in openbare berichten!] 9-3-2022 18:49

2
Dave
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen