Hallo @Zonnigvosje, welkom op onze Community, ik help je graag verder hiermee! Heel goed dat je al een aantal zaken hebt uitgeprobeerd, dan weten we al iets meer! Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***2280 zie ik dat er twee Multisims gekoppeld staan. Zou je voor me kunnen checken of er momenteel een Multisim gekoppeld staat in je Watch? Het gaat om een ICIDD nummer. De één eindigt op ***3790 en de ander op ***9039. Kun je checken welke er gekoppeld staat? Als er geen gekoppeld staan, kan ik desnoods beide voor je verwijderen, zodat je daarna een nieuwe kunt aanschaffen om te kijken of het dan wel lukt! 

Ik verneem het graag! 

Hallo Pharwin

Dank voor je snelle reactie!  Het is gelukt maar ik kan niet zo snel vinden met welke multisim. Waar kan ik dat precies zien dan kan de andere afgesloten worden. Ik heb er maar een nodig

Hallo Pharwin

super fijn dat het nu werkt. Ik heb inmiddels het nummer bij de ICCID gevonden. Dit eindigt op 98380.

zou je de andere multisim voor mij kunnen annuleren 

dan is alles opgelost

@Zonnigvosje dank voor de toelichting, nu weet ik van welke Multisim je gebruikmaakt! Ik heb zojuist de andere Multisim per direct voor je opgezegd, zou natuurlijk zonde zijn om ervoor te betalen als je er geen gebruik van maakt. Fijn dat alles weer werkt naar behoren, daar ben ik erg blij mee! Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. Voor nu nog een hele mooie dag gewenst!