Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

66 topics
1215 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

756 topics
3289 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1691 topics
12060 Reacties

Van bestelling tot installatie

4039 topics
25587 Reacties

Bekabeld Internet

7196 topics
57911 Reacties

Wifi

1257 topics
8975 Reacties

TV

5591 topics
43718 Reacties

Vast Bellen

544 topics
3792 Reacties

Thuisnetwerk

1086 topics
10519 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

789 topics
4678 Reacties

Mijn telefoon of tablet

407 topics
5593 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1241 topics
5187 Reacties

Bestellingen en levering

528 topics
7851 Reacties

Diensten en services

533 topics
4204 Reacties

Facturen

423 topics
1975 Reacties

4G voor Thuis

217 topics
1615 Reacties

kutzooinondejuis nieuwsgierig

Algemeen

mediabox gaat na een uur weer aan.

Als ik na TV kijken de TV en de media box uitzet gaat de mediabox steeds na ongeveer een uur weer aan. Hoe kan ik dit voorkomen zodat dus ook de mediabox uit blijft. Erkent iemand dit probleem?

5 minuten geleden

Feralllheeft eerste post geplaatst

Wifi

Lage downloadsnelheid Xbox sinds overstap

Ik ben sinds gisteren overgestapt naar Odido en heb opeens een stuk lagere downloadsnelheid op mijn Xbox One X, ook al heb ik een “in theorie” 20x sneller abonnement afgesloten dan bij mijn vorige ISP (beiden glasvezel). Ik heb maar een klein appartement dus ik doe alles op wifi via 5GHz, de Xbox staat direct achter de muur waar de modem aan hangt. De nieuwe modem hangt op dezelfde plek, en dezelfde CAT6-kabel is gebruikt om de modem met de ONT te verbinden. Ter vergelijking:Vorige ISP100 Mbps IPv6 Gemiddelde downloadsnelheid Xbox: 100 Mbps Laptop: 80+ Mbps Odido (Zyxel T-56 modem, Huawei XGS-PON)2 Gbps (maar feitelijk 1 Gbps door de CAT6) IPv4 Gemiddelde downloadsnelheid Xbox: 50 Mbps Netwerktest op XboxSpeedtest op Xbox Laptop: Ik heb de 2 Gbps alleen vanwege een aanbieding, daarna was ik van plan om weer terug te gaan naar 100 Mbps. Ik vind het echter bizar dat ik nu dus nog maar de HELFT van mijn oude downloadsnelheid heb op mijn Xbox ondanks dat ik van 100 Mbps naar r

39 minuten geleden

OdAdois een Top Poster

Wifi

Wel downloaden niet uploaden.

Sinds vandaag heb ik geen upload snelheid meer. Is er een storing in de buurt van Assen? Al vanalles een keer uit een aangezet. Meerdere apparaten getest. Resultaat blijft hetzelfde.

49 minuten geleden

William Strijksis nieuwsgierig

Algemeen

3 tv boxen omruilen voor 3.mediaboxen

Hi ik zou graag onze 3 tv boxen willen omruilen voor 3 mediaboxen. Thanks in advance William

2 uur geleden

BertSchheeft eerste post geplaatst

Abonnementen en Prepaid

twee unlimited plus abonnementen tegelijk activeren incl. nummerbehoud

Ik heb gisteren glasvezel, incl. TV en vast bellen besteld. Tevens sim-only (inclusief nummerbehoud)Op dit moment heb ik bij mijn huidige provider twee abonnementen (nummer van mezelf en van mijn vrouw)Echter blijkt er slechts 1 mobiel nummer ingevoerd te kunnen worden. Het tweede nummer kun je eenvoudig zelf toevoegen via de “mijn odido app” staat er, en kost dan 20 euro.Echter dat klopt niet want er blijkt nu nog niets in de “mijn odido app” te staan en kun je kennelijk pas een tweede mobiele abonnement aanvragen als het eerste mobiele abonnement actief is.Ergo: eerst 1 maand wachten totdat mijn huidige provider het nummer vrijgeeft, en dan kun je kennelijk pas een aanvraag doen voor het tweede abonnement. Dan moet ik weer een maand wachten totdat mijn huidige provider ook dat nummer vrijgeeft. Dat kan toch niet waar zijn?Ik wil gewoon met al mijn afgenomen diensten en telefoon nummers in 1x over naar Odido en alles op dezelfde contractdatum.Iemand die dit ook meegemaakt heeft en/o

3 uur geleden

Delange93is een Master Poster

Thuisnetwerk

Fritzbox 5530 activeren

Ik heb onlangs een Fritzbox 5530 aangeschaft om rechtsstreeks aan te sluiten op mijn XGS-PON connectie.Contact gehad met de klanten service (stuk of 5x. Met alle respect; de medewerkers daar hebben werkelijk geen idee. Zodra de term UTP valt zijn de meesten de weg haast kwijt) en die hebben een ticket naar de backoffice gezet om mijn nieuwe Fritzbox te registeren (Ofzoiets).Ik werd vanmiddag gebeld dat dit gebeurd was en dat ik mijn eigen modem direct zou kunnen aansluiten op de XGS-PON. Dus ik kom na mijn werkdag blij thuis om tot de nare verrassing te komen dat het NIET werkt. Wederom gebeld met de klantenservice maar die kunnen niets doen. Maar het ergste; nu werkt mijn oude aansluiting met de apparatuur van Odido ook niet meer. Wa@Tommie van Odido ik zie dat jouw naam vaak wordt genoemd in soort gelijke kwesties. Hopelijk kan je mij helpen.

3 uur geleden

MPWolfieheeft eerste post geplaatst

Mijn Odido

Trage SMS

Al een langere tijd verzenden mijn smsjes ontzettend traag of soms voor enkele uren helemaal niet.Google Messages resetten heeft weinig invloed gehad.RCS berichten gaat zonder moeite alleen smsjes blijven vaak ontzettend lang op afwachten staan. Mocht het relevant zijn;Google Pixel 5, laatste android 14 update.

3 uur geleden

Pandamoniumis nieuwsgierig

Mediabox

Beste, Ik zie dat het mogelijk is om de tv box om te ruilen voor een nieuwe mediabox. Geldt dit ook voor mij? Ik maak hier graag gebruik van, de huidige box is erg traag geworden. Dank!

4 uur geleden

Wierenga86heeft eerste post geplaatst

Algemeen

Vergoeding simkaart odido prepaid

4 uur geleden

Jakomiena Westdijkheeft eerste post geplaatst

Netwerk en verbinding

Klacht internetverbinding/opzeggen kosteloos abonnement

Hierbij wil ik een klacht indienen.Nu 2 maanden klant bij Odido en heb sinds een aantal dagen geen internet door een storing van Odido. Het blijkt na tevergeefs bezoek van een Odido monteur dat het probleem bij Delta ligt in de glasvezelkabel welke van slechte kwaliteit is en er is een nieuw ticket aangemaakt. Voorlopig nog geen internet en dus een voucher gekregen. Dit zorgt voor een aantal problemen die ik graag nader toe wil lichten en gecompenseerd zie in een vergoeding en kosteloos opzeggen van het abonnement. Helaas zijn er meerdere problemen met mijn Odido account. Op onverklaarbare wijze kan ik geen 0900 nr bellen en ontvang ik jullie emails niet. Ik heb meerdere keren gebeld maar helaas komen we niet tot een oplossing. Er was een medewerker die me vertelde dat ik meer geduld moest hebben en een emailadres gaf waar ik mijn verhaal in kon doen. Dit soort klachtenafhandeling helpt niet. IIk zie graag op korte termijn een reactie tegemoet. Alvast dank.

4 uur geleden

kutzooinondejuis nieuwsgierig

Algemeen

mediabox gaat na een uur weer aan.

Als ik na TV kijken de TV en de media box uitzet gaat de mediabox steeds na ongeveer een uur weer aan. Hoe kan ik dit voorkomen zodat dus ook de mediabox uit blijft. Erkent iemand dit probleem?

5 minuten geleden

Feralllheeft eerste post geplaatst

Wifi

Lage downloadsnelheid Xbox sinds overstap

39 minuten geleden

William Strijksis nieuwsgierig

Algemeen

3 tv boxen omruilen voor 3.mediaboxen

Hi ik zou graag onze 3 tv boxen willen omruilen voor 3 mediaboxen. Thanks in advance William

2 uur geleden

BertSchheeft eerste post geplaatst

Abonnementen en Prepaid

twee unlimited plus abonnementen tegelijk activeren incl. nummerbehoud

3 uur geleden

Delange93is een Master Poster

Thuisnetwerk

Fritzbox 5530 activeren

3 uur geleden

MPWolfieheeft eerste post geplaatst

Mijn Odido

Trage SMS

3 uur geleden

Pandamoniumis nieuwsgierig

Mediabox

Beste, Ik zie dat het mogelijk is om de tv box om te ruilen voor een nieuwe mediabox. Geldt dit ook voor mij? Ik maak hier graag gebruik van, de huidige box is erg traag geworden. Dank!

4 uur geleden

emieljanssen1980is een nieuwe Poster

Wifi

Onstabiel wifi internet

Nu 1 dag internet en hoopte op een stabiele verbinding. Helaas tot op heden is het onstabiel en langzaam totdat ik alle apparaten uitzet, op verzoek van de helpdesk, en met mijn laptop naast de modem ga zitten. De conclusie is dat het aan de switch ligt en de hoeveelheid apparaten die op wifi aangesloten zijn volgens de desbetreffende dame. Mij is verteld bij de aankoop van het abonnement dat wifi geen probleem is en zo sterk tot op de zolder. Ziggo is dan flink duurder maar ik had daar wel de snelheid die beloofd was op de wifi. Wie kan mij vertellen wat te doen zodat ik de beloofde snelheid kan halen. Kom nu vaak uit op een snelheid van 50 mb/s terwijl ik tot 1 gbit zou kunnen halen. Ik vrees dat ik nog gebruik moet maken van mijn bedenktijd of een utp kabel aanleggen zodat in elk geval mijn tv wordt aangesloten op de vaste verbinding maar dat zou maar 1 apparaat minder zijn...

5 uur geleden

Frank vHis een Master Poster

Netwerk en verbinding

Airplay werkt niet op Odido netwerk

Ik was gewend mijn muziek af te spelen op mijn Marantz NR1603 via AirPlay. Dat lukte altijd bij mijn Ziggo netwerk, maar niet op het Odido netwerk.Ik las ergens iets over WPA2 beveiliging ipv WPA3, maar dat heeft niet geholpen…..Wie weet er een oplossing. Mijn iPhone XR is volledig geüpdatet , ziet bij Airplay de Marantz versterker in het netwerk, maar komt niet tot een verbinding?!Wat iOS er anders bij Ziggo dan bij Odido, waardoor het nu niet langer lukt?

5 uur geleden

John den Boeris nieuwsgierig

Algemeen

Hoe een DM sturen

Hoe kan ik een DM aan Cheyenne van Odido sturen via Facebook of Messenger als ik haar achternaam niet weet?Bij voorbaat dank,John.

6 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload