Skip to main content

Zeer hoge ping tijdens gamen op glasvezel


Na 30 jaar ziggo de deur uit gedaan. Vond de kosten de spuigaten uit lopen en komende maand komt daar weer inflatiecorrectie bovenop, ik was  t moe. 

Telefoon al vanaf t-mobile dus mee gegaan naar odido, nooit problemen. Behalve als int. chauffeur in de duitse bergen onderweg naar zwitserland signaal af en toe wegviel maar dat is te begrijpen. Al met al een zeer goede , en vooral vriendelijke ervaring. 

E-fiber half jaartje geleden hier in de flat glasvezel erin geknald. Maar de prijzen, foei. Dus nooit naar gekekend. Nog niet met een half oog. Het begon bij 85 euro !

Nu ook internet alleen aangeschaft bij odido. Zeer vriendelijke monteur. Had bericht niet ontvangen van callcenter dat er gebeld moest worden voor hij hier was in de flat omdat bel t niet doet. Belde zelf al omdat hij te vaak hier in de flat was geweest en er niemand was. Opgelost dus. 

Maar goed, alles aangesloten. Monteur doet zn snelheidstest op 0,5 m bekabeld van de zyxel t56 en alles prima. Wifi werkt op telefoon dus hij heeft zn werk gedaan.

‘s avonds lekker wat gamen, dacht ik. En dag 1 is al een en al drama. Nu dacht ik dat ik de enige zou zijn, of dat t soms eens voor komt, maar even google gebruiken en t blijkt dat dit een standaard dingetje is? 

 

Zeer hoge ping bij gamen. Staat stabiel op 7-9 ms, en ineens hangt alles vast, 10-20 sec , staat ie op 567 en knalt ie alle spells en movements er doorheen. Dit gebeurd niet 1 keer per uur maar meerdere keren. 

Ja ik zit op wifi, dat mag geen excuus noch een probleem zijn.  De zyxel t56 stond in de meterkast, heb em nu binnen staan in de woonkamer met een simpele doorvoer. Staat dus eigenlijk aan de andere kant van de muur nu van waar hij origineel stond, op 2 meter van de laptop.


Speedtest, prima. 1.2 down, 900 up, <10 ping. Packet loss gechecked, zo goed als nul ( <1%). Dus ook prima. 

In de modem dos uitgezet, firewall naar beneden. verschillende topics al doorgelezen en aanbevelingen geprobeerd. Nul resultaat.

Ik zat bij ziggo ook op de wifi, had een snelheid die 5 x lager was. 200 down, 30 up en NOOIT meer dan 15 ping. Sterker nog, als ik een hotspot maak met mijn telefoon ( ook odido )  dan game ik zonder enig probleem en ook een ping die niet hoger komt dan 17. 

Bekabeld zal gezien de vele testen die mensen al hebben gedaan in de overige topics wellicht niet beter zijn, zal t morgen eens checken voor de info, maar dat is t idee niet. Ik wil wifi, stabiel. Als ik een kabel moet leggen ga je die zien, door t midden van de kamer. Dat gaat em niet worden en aangezien ik zo 50 topics vind hierover over de laatste jaren is dit een terugkomend probleem wat ruim bekend is. 

https://community.odido.nl/bekabeld%2Dinternet%2D492/pingspikes%2Dboven%2Dde%2D500ms%2Dwaardoor%2Donline%2Dgamen%2Dniet%2Dte%2Ddoen%2Dis%2D358569?postid=1766984#post1766984

Wat kan ik nog meer aan info verschaffen maar veel belangrijker wat gaan we hier aan doen want dit is onacceptabel. 

May 4, 2026

Hi ​@luc76, uiteraard wil je graag zonder problemen kunnen gamen. Ik wil dan ook met alle liefde met je meekijken. Ik begrijp dat je graag via de wifi wil blijven gamen, maar zou je de verbinding toch bekabeld willen testen? Het is voor ons namelijk belangrijk om te weten of dit alleen op wifi-niveau speelt of dat het ook bij de bekabelde verbinding voorkomt. Daarnaast ben ik benieuwd of je merkt dat dit vooral ‘s avonds voorkomt of dat je hier de hele dag last van hebt. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

15 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi ​@luc76, uiteraard wil je graag zonder problemen kunnen gamen. Ik wil dan ook met alle liefde met je meekijken. Ik begrijp dat je graag via de wifi wil blijven gamen, maar zou je de verbinding toch bekabeld willen testen? Het is voor ons namelijk belangrijk om te weten of dit alleen op wifi-niveau speelt of dat het ook bij de bekabelde verbinding voorkomt. Daarnaast ben ik benieuwd of je merkt dat dit vooral ‘s avonds voorkomt of dat je hier de hele dag last van hebt. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 5, 2026

Hallo, 


Netwerk is getest op kabel, 0 problemen. Ping van 6-8 home en 6-11 world. Ligt dus duidelijk aan de wi-fi. Zoals ik al aangaf heb ik de Zyxel zelfs in woonkamer gezet, stond op 2 m van laptop, nog altijd drama. 

Het probleem op de wifi doet zich de hele dag door voor. Gaat naar mijn mening niet aan de drukte op een netwerk liggen of ik hoge ping heb in game of dit moet bedraad dan ook zo zijn en dat is t niet. 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 5, 2026

Wat ik zelf nu al aan t doen ben, en ga testen

-Wifi is in Zyxel ingesteld op enkel 5ghz. 2.4 ghz is uit. 

 

-enkel ingesteld op bandbreedte 20/40/80  want 160 is in t algemeen veel te onstabiel en switchen hier tussen kan ook zorgen voor spikes. 

-kanaal 36 ingesteld (  blijkt na kanaal status scan de vrije te zijn in t appartementen complex ) 
36-48 is bovendien ook geen DFS check dus lagere kans op spikes, maar alles erboven is wel DFS dus zou ook eigenlijk niet eens gebruikt moeten worden om te gamen.

 


-802 modus staat op a/n/ac/ax mixed en is zo ook ingesteld in de intel wifi 6 adapter van de laptop. 

-Wifi 6 adapter van laptop ook ingesteld op prefered 5ghz. 

-Easymesh uit, geen doel hier.Geen extenders, geen punten. Enkel tv laptop en tel in dezelfde ruimte. 

Word vervolgd...

 





 


rvk01
  • May 5, 2026

-kanaal 36 ingesteld (  blijkt na kanaal status scan de vrije te zijn in t appartementen complex ) 

Hou er ook rekening mee dat b.v. morgen de buren ook op exact datzelfde kanaal kunnen zitten. Vaak pakt een router een exact zelfde kanaal van de buren. Want het is beter om precies op 36 te zitten (zodat de radio’s met elkaar kunnen communiceren over het gebruik van een gezamenlijk kanaal) dan dat de buren op 40 gaan zitten (net naast jouw kanaal). Want als ze op een nét iets ander kanaal zitten, en je hebt een bandbreedte van meer dan 20 ingesteld, dan gaan die zenders alleen maar op elkaar storen. Precies hetzelfde kanaal kiezen voorkomt dan die storing.

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 5, 2026

Wat ik gedaan heb tot nu toe heeft niet geholpen. 

Alles uit, alleen game aan, begon op 6ms-7ms, eerste load ( en ook nog een lichte, speel WoW en deed een Delve als test. Dat is solo instanced gameplay ) 
 

Dit is hetzelfde wat ik had met de router op 2 meter van de laptop. Dus het lijkt me steeds meer op een limitatie van de hardware ( iets wat ik al vaker gelezen heb hier en dan mensen die een eigen router aanschaffen )  dan iets aan instellingen. 

Als iemand een idee heeft hoor ik t graag, vooralsnog por ik de kabel er maar weer in. 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 11, 2026

Is dit hoe het werkt ? week verder. 

Hopen op een community antwoord ? Terwijl het antwoord al 10 keer voorbij is gekomen in de verschillende topics hierover en dat is gewoon falende/ niet capabele hardware ( zyxel T-56). Sterker nog de topics erover gaan 2-3 jaar terug ! ) 

Zelfs op de kabel,heel af en toe spikes. Dat is onmogelijk.De kabel is nog geen 5 meter lang. 

21 jaar wow, 30 jaar ziggo, nog nooit meegemaakt. 

Had graag geweten wat ik moet doen om dit te escaleren want als nieuwe klant ( internet ) en bestaande ( tel 8 jaar vanaf tmobile al ) is dit natuurlijk onacceptabel. 


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • May 13, 2026

Hi ​@luc76, jouw laatste reactie is tussen wal en schip beland, mijn oprechte excuses voor de verlate reactie! Ik wil dit graag voor je doorzetten voor verder onderzoek. Ik heb het modem voor je uitgelezen en ik zie dat er nu geen internet binnenkomt op het modem. Is dit ook wat jij ervaart? Zou je me in dat geval willen laten weten welke lampjes branden op de ONT en welke kleur ze hebben? Dan kan ik hier verder mee aan de slag gaan voor je! 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 13, 2026

Hallo Nora, 

 

Internet werkt gewoon, vanaf dag 1. Wel aangesloten via kabel maar daar ook af en toe hoge spikes en dit is over de dag, dus niet eens op drukke momenten. 

Ben echt benieuwd wat jullie in de loop der jaren geleerd hebben over de limitatie van de zyxel t-56 want t lijkt toch gezien de vele reacties over de afgelopen jaren echt daar aan te liggen en wat daar eventueel aan te doen is. 

 

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@luc76, dank! Het is lastig dat je het alleen ervaart via wifi maar we geven niet op. Ik zie echter wel hetzelfde wanneer ik je modem wil bereiken, wij krijgen de melding dat deze offline is. Ik kan je verbinding niet meten, ook de draadloze connecties niet. Kan je ook de ONT eens herstarten? Ik wil ook graag weten hoe je setup eruit ziet. Gebruik je verder nog externe apparatuur, of is het puur onze FTU > onze ONT > ons modem > geen verdere externe apparatuur?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 15, 2026

Hi ​@luc76, dank! Het is lastig dat je het alleen ervaart via wifi maar we geven niet op. Ik zie echter wel hetzelfde wanneer ik je modem wil bereiken, wij krijgen de melding dat deze offline is. Ik kan je verbinding niet meten, ook de draadloze connecties niet. Kan je ook de ONT eens herstarten? Ik wil ook graag weten hoe je setup eruit ziet. Gebruik je verder nog externe apparatuur, of is het puur onze FTU > onze ONT > ons modem > geen verdere externe apparatuur?



De FTU is hier door E-Fiber aangelegd, moest ivm gemeenschappelijke ruimte ( meterkast ). Nooit gebruik van gemaakt tot nu. ONT en router is van jullie. Verder niks. 

ONT is herstart, overigens niet de eerste keer. 

Alles is online dus raar dat jullie niks kunnen uitlezen, ook wifi werkt.. 

Ik ervaar t trouwens niet alleen via wifi, bekabeld ook maar minimaal. 


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • May 20, 2026

Hi ​@luc76, ontzettend bedankt voor de verduidelijking. Het is nu gelukt om de verbinding uit te lezen, maar dit ziet er helemaal top uit. Kan je een traceroute uitvoeren op de momenten wanneer je de verbindingsproblemen ervaart? Dan kunnen we kijken wat er op dat moment gebeurt met de verbinding. 


rvk01
  • May 20, 2026

Kan je een traceroute uitvoeren op de momenten wanneer je de verbindingsproblemen ervaart?

Een traceroute waarnaartoe??? Want dat lijkt me wel een belangrijk detail 😁

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 26, 2026

Hi ​@luc76, ontzettend bedankt voor de verduidelijking. Het is nu gelukt om de verbinding uit te lezen, maar dit ziet er helemaal top uit. Kan je een traceroute uitvoeren op de momenten wanneer je de verbindingsproblemen ervaart? Dan kunnen we kijken wat er op dat moment gebeurt met de verbinding. 

zoals bovenstaande poster al opmerkte 6 dagen geleden. Een trace? Prima, naar waar ?


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • May 29, 2026

Hi ​@luc76, zou je dit willen doen naar de gameserver waar je de problemen vooral op merkt? Ook ben ik benieuwd of je de problemen alleen bij 1 specifieke game, zo ja welke? Of dat dit echt bij meerdere games voorkomt. 


rvk01
  • May 29, 2026

Hi ​@luc76, zou je dit willen doen naar de gameserver waar je de problemen vooral op merkt? 

Je weet toch dat game servers in 99,999% van de gevallen niet reageren op ICMP, dus dat een trace route daar nooit aan kan komen?

Het enige is dat ​@luc76 het ip adres opgeeft en dat jullie zelf in de peering tables gaan kijken wat de route is en of deze optimaal is (e.v. te vergelijken met andere providers).

Gooi dit maar even op de hoop van de Riot Game server problemen die jullie in onderzoek hebben. Dat zullen er inmiddels tientallen zijn.