Skip to main content
Beantwoord

Wifi zonder internet


Hallo, ik heb sinds een week een probleem met internet.  De rode wereldbol licht op op de router.  Ik denk dat ik alles heb geprobeerd, het probleem blijft bestaan.  De klantenservice van t-mobile kan mij niet helpen.  Vandaag zou er een servicebeurt zijn, helaas heeft de servicemonteur tegen me gelogen en kwam twee uur voor de afgesproken datum.  Heeft iemand een soortgelijke situatie gehad?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @Slintel66 

Betreft het een glasvezel of DSL verbinding en gaat bij DSL de DSL kabel naar de DSL poort of bij glasvezel de internetkabel vanaf mediaconverter naar de WAN poort van de modem?

Welke lampjes zie je branden of uit op de mediaconverter bij glasvezel?

En wat zij de monteur?

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21555 reacties
  • Antwoord
  • 15 maart 2022

Hallo @Slintel66 

Betreft het een glasvezel of DSL verbinding en gaat bij DSL de DSL kabel naar de DSL poort of bij glasvezel de internetkabel vanaf mediaconverter naar de WAN poort van de modem?

Welke lampjes zie je branden of uit op de mediaconverter bij glasvezel?

En wat zij de monteur?


Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4
  • Oud Moderator
  • 3618 reacties
  • 16 maart 2022

Hoi @Slintel66,

Dat is niet wenselijk, jammer om te horen dat je de monteur hebt gemist! Ik zorg graag dat er snel een nieuwe monteur bij je langskomt en daarom heb ik meteen een nieuwe aanvraag voor je ingediend. Hierover ontvang je snel bericht. Houd er graag rekening mee dat je een afspraak maakt voor een tijdvak van twee uur, waardoor de monteur tussen de twee genoemde tijden langs kan komen.

Het liefst zou ik zien dat je meteen al geholpen bent! Hiervoor is het wel belangrijk dat je de vragen van @Waqqas beantwoord zodat we een beter beeld hebben van de situatie. Zo kan de Community je goed en snel te hulp schieten. Hopelijk ben je binnen de kortste keren weer online.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen