Hallo Odido-community,

Onlangs heb ik mijn nieuwe T56 modem ontvangen, samen met twee WiFi-versterkers. Het installeren van de modem ging zonder problemen, maar ik loop tegen een probleem aan met het aansluiten van de WiFi-versterkers.

Hoewel de versterkers correct lijken te zijn aangesloten (de aan/uit-knop en het WiFi-logo branden groen), blijven de staafbalkjes die het signaal moeten weergeven helemaal uit. Dit betekent dat de versterker geen verbinding maakt met het WiFi-punt.

Ik heb al contact gehad met de Odido-klantenservice, maar helaas zonder resultaat. Ik heb de versterkers opnieuw via een kabel verbonden, en op dat moment werkt alles perfect. Echter, zodra ik de versterkers naar hun uiteindelijke locatie verplaats, werken ze niet meer. Ik heb de versterkers ook gereset en opnieuw geïnstalleerd, maar ik blijf hetzelfde probleem ondervinden. Zelfs verbinden via WPS heeft niet geholpen—de staafbalkjes blijven uit.

Ik weet inmiddels niet meer wat ik moet doen. Odido gaf aan dat zij niets meer voor mij kunnen betekenen, waar ik zeer teleurgesteld over ben want met mijn oudere modem en versterkers werkte al jarenlang zonder problemen nu ligt het opeens volgens Odido aan mijn apparaten maar dit euvel doet zich voor sinds de Modem & WIFI versterkers wissel.

Heeft iemand in de community tips of ideeën over hoe ik dit kan oplossen? Alle hulp is meer dan welkom!

Alvast bedankt!