Ik doe verwoede pogingen om een extra punt te krijgen voor mijn recent geïnstalleerde t56 modem.. de oude wifipunten van mijn draytec modem en wifiplus zouden niet werken, deze dus op aangeven monteur teruggestuurd, zou ze niet nodig hebben want groot bereik. Dat viel echter tegen dus toch weer wifiplus genomen. Kreeg weer t oude type wifipunt toegestuurd. Deze teruggestuurd. Nieuw punt zou in bestelling gezet worden maar kwam maar niet. Navraag bleek niet in gang gezet en zou gedaan worden. Na nogmaals bellen bleek dat er een vixor modem.in het bestand te staan, die heb ik.niet.. uitgelegd dat ik t56 zyxel heb. Terugbellen op maandag.. nu blijkt er een nieuw t56 modem.opgestuurd te worden met extra wifipunt en een afspraak verzoek met guidion ontvangen.. Wat moet ik hier nu weer mee? Ik wordt er moedeloos van.. heeft iemand het voorelkaar gekregen om bij een t56 zyxel modem wifiplus te bestellen en werkend gekregen?
+9
Hey
Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. De oude wifipunten werken inderdaad niet met het nieuwe modem. De monteur geeft aan het juiste wifipunt geïnstalleerd te hebben, de WX5600. Op dit moment is het nieuwe apparatuur nog niet verwerkt in ons systeem waardoor we geen wijzigingen kunnen doen op je abonnement. Ik kan dus niet nog een extra WX5600 voor je bestellen. Volgens de monteur heb je er dus één in huis, klopt dit?
- is een Master Poster
- 10 reacties
-
10 December 2023
Goedemiddag, ik heb inderdaad een WX5600 wifipunt in huis, deze is op 4 november door de monteur geinstalleerd samen met t56 modem. Extra wifipunten had hij op dat moment niet bij zich. Hoe lang duurt het verwerken nog? En hoe weet ik wanneer ik een extra punt kan bestellen? De bestelling die volgens odido supportmedewerker nu naar mij onderweg is (een t56 modem(+extra wifipunt?)) Moet ik terugsturen?
+9
Hi
- is een Master Poster
- 10 reacties
-
11 December 2023
Alles is geïnstalleerd.. incl bevestiging en key,s en dergelijke. Weer terugsturen en de nieuwe weer installeren is echt geen optie, enig idee wat mij dit al.aan tijd en moeote heeft gekost? En niet geregistreerd daar begrijp ik echt helemaal niks van, wel.degelijk kon men mij vertellen wat ik voor modem had. Heeft iemand mijn gegevens veranderd per ongeluk? Ook de support heeft ivm een 2,5g storing in mijn modem meegekeken vanavond. Laat maar zitten allemaal ik ben er klaar mee regel zelf wel iets
Ik heb vandaag een wifi versterker ontvangen, type wx5600 en ik krijg met geen mogelijkheid deze gekoppeld aan de T56 modem. Ik heb de hele community afgezocht maar het lukt gewoon niet. Diverse malen gereset, via wps, kabel noem maar op. Help?!
+15
- Odido Superuser
- 16838 reacties
-
16 April 2024
Hallo
Als je de WiFi punt bekabeld aansluot dan moet deze vanzelf verbinden, dit kan circa 15 minuten duren. Zie ook deze handleiding :
https://www.odido.nl/service/bestelling/internet-tv/installeren
Ja dat gebeurt helaas dus niet. Zelfs niet na een nacht zo te hebben laten staan.
Hallo
Als je de WiFi punt bekabeld aansluot dan moet deze vanzelf verbinden, dit kan circa 15 minuten duren. Zie ook deze handleiding :
https://www.odido.nl/service/bestelling/internet-tv/installeren
Dat gebeurt helaas dus niet. Ook niet na een nacht wachten.
+9
Hi
Hi
De lampjes branden zoals het staat in de instructie. Ik kan geen verbinding maken met het wifipunt, ook niet wanneer ik de qr code scan. Niet beschikbaar is de foutmelding en het punt is op geen enkel ander apparaat zichtbaar.
+9
Hey
Hey
Ah zo, vandaar dat ik hem niet kan terugvinden.
Ik zal het wifi punt verplaatsen naar zolder om te kijken wat er daar gebeurt met het signaal. Als het werkt zal ik jullie niet verder stalken 😉
tot zover alvast bedankt!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.