Skip to main content

Wifi issues na installatie Wifi Punt

  • February 12, 2026
  • 5 reacties
  • 66 Bekeken

Ik heb Klik&Klaar internet. Paar dagen geleden wx5600 wifipunt geïnstalleerd. Alle stappen gevolgd en de juiste lichtjes branden gewoon. Het wifipunt is niet via ethernet verbonden.

Het lijkt initieel goed te werken, echter als ik met mijn iPhone naar een andere ruimte ga dan is er wifi verbinding maar geen internet…

Daarbij verliest de Google tv dongle na een uurtje kijken opeens de wifi verbinding die komt dan weer terug bevalt vervolgens weer weg. Ook laptop heeft opeens wifi issues.

Met Mpro mesh e.e.a. gecontroleerd en lijkt ok.

Als ik stekker uit het wifipunt haal is alles weer stabiel.

wat kan ik doen?

February 17, 2026

Hi ​@Hesselz, je moet natuurlijk overal in je woning goed kunnen internetten, daarom help ik je graag verder.

Zou je voor mij eens de NetAnalyzer app willen downloaden? Kan je dan door het huis lopen en controleren met welke BSSID je verbonden bent als het internet wegvalt? De BSSID geeft een MAC-adres weer en dan kan je zien of je wel met het wifipunt verbonden bent of met het modem zelf. Het kan zijn dat het wat langer duurt voordat je over gezet wordt naar het wifipunt en dat je tijdelijk geen verbinding ervaart. Daarnaast ben ik benieuwd naar de snelheid die je behaald en waar je het modem hebt staan. Heb je het modem geplaatst met behulp van onze app en de kompas?  Het kan natuurlijk ook zo zijn dat de mast op dat moment iets drukker is dan normaal, dat je daarom een minder goede verbinding ervaart. Ik wacht je terugkoppeling gerustig af, samen komen we eruit!

hesselz

    5 reacties

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Hi ​@Hesselz, je moet natuurlijk overal in je woning goed kunnen internetten, daarom help ik je graag verder.

    Zou je voor mij eens de NetAnalyzer app willen downloaden? Kan je dan door het huis lopen en controleren met welke BSSID je verbonden bent als het internet wegvalt? De BSSID geeft een MAC-adres weer en dan kan je zien of je wel met het wifipunt verbonden bent of met het modem zelf. Het kan zijn dat het wat langer duurt voordat je over gezet wordt naar het wifipunt en dat je tijdelijk geen verbinding ervaart. Daarnaast ben ik benieuwd naar de snelheid die je behaald en waar je het modem hebt staan. Heb je het modem geplaatst met behulp van onze app en de kompas?  Het kan natuurlijk ook zo zijn dat de mast op dat moment iets drukker is dan normaal, dat je daarom een minder goede verbinding ervaart. Ik wacht je terugkoppeling gerustig af, samen komen we eruit!

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    • Hesselz
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • February 17, 2026

    Hi Tommie, 

    1. Het modem is geplaatst met jullie app en het kompas en ik heb het afgelopen jaar geen probleem met de 5G verbinding gehad.
    2. Gisterochtend een half uur met een collega van je aan de lijk gehangen (ik moest bellen nadat ik mijn profiel eerder met allemaal antwoorden op vragen had gevuld) . Die vertelde doodleuk dat jullie helemaal geen firmware kunnen upgraden van het Zyxel NR5307 modem … Vervolgens heeft zij mij de boel laten resetten naar factory settings waarna niks het meer deed. Dit heeft mij meerdere uren gekost om het weer aan de praat te krijgen. Nog steeds kan ik de naam van mijn WiFi niet veranderen want dan wil mijn iPhone niet verbinden en ook de Google TV niet. Vreemd genoeg hebben de Fairphone van mijn vrouw en mijn laptop er geen last van, die verbinden wel gewoon met het hernoemde wifi. Anyway, heb het nu op Odido-xxxx staan wat de default is van het modem.
    3. Het WifI punt voor de 1000ste keer gereset en opnieuw, via de app, geïnstalleerd. Het lijkt allemaal prima te werken. Echter:
    4. Als ik met WiFi punt verbonden ben (gecontroleerd met Netanalyser en MPro Mesh) met mijn iPhone werkt internet, als ik dan naar het modem loop, gaat de wifi over naar die van het modem en … geen internet toegang (wel WiFi dus) en kan ik ook Mpro Mesh niet meer starten. Andere apparaten werken wel nog gewoon.
    5. Mijn Google TV had verbinding met WiFipunt (gecontroleerd met Netanalyser en MPro Mesh). Na een tijdje … pats verbinding verloren … kan wel weer opnieuw verbinden, maar na enige tijd valt weer de WiFi verbinding weg.
    6. Fairphone van mijn vrouw kan wel schakelen van WiFi punt naar Wifi van't modem. Echter na een tijdje verbonden te zijn geweest met WiFi punt (gecontroleerd met Netanalyser en MPro Mesh)  (schakelde ook nog terug naar 2.4Ghz om onduidelijke reden) ook hier pats WiFi connectie verloren,
    7. WiFi punt er uitgetrokken en modem herstart, nu lijkt alles weer normaal te werken. Helaas geen WiFi in sommige delen van mijn huis.

    Zeg het maar ...

    hesselz
    • Hesselz
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • February 17, 2026

    Je vroeg ook nog naar de snelheid: download 200mb/s, upload 25 Mb/s, reactie 29ms, jitter 17ms. Ik kon het niet bedraad testen dus dit is via mijn iPhone.

     

    hesselz
    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Hey ​@Hesselz, de klantenservice kan zelf niet handmatig een firmware update uitvoeren. Deze worden automatisch gedaan of kan door ons CPE-team uitgevoerd worden. Welke firmware zit er op dit moment op het modem? B17 is de laatste firmware. Daarnaast wil ik dit graag voor je laten controleren en het modem laten uitlezen. Om dit te kunnen doen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. 

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    • Hesselz
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • February 18, 2026

    Ik heb b7. Via insta chat gestuurd. Nog geen reactie…

    hesselz
    ForumvoorwaardenAccessibility statement