Hi!
Ik heb sinds een kleine maand T-Mobile Thuis (Glasvezel, Zyxel T54 en 1 Wifi-punt geinstalleerd, zie onderstaande afbeeldingen voor Modem info). Enkele dagen na installatie bleek dat Whatsapp niet functioneert op mobiele telefoons wanneer verbonden met Wifi. Berichten komen niet binnen en worden niet verzonden. Wanneer we van Wifi af gaan worden de berichten direct verzonden en komt alles direct binnen. Dit geldt voor alle verschillende mobiele telefoons die we hier geprobeerd hebben (diverse iPhones). Vreemd genoeg werkt Whatsapp Desktop wel via een laptop. Ik heb het modem gereset, en het probleem leek even verholpen te zijn, maar na ongeveer 1 dag gebeurde weer hetzelfde.
Ik heb de klantenservice gebeld, er zou een “melding gemaakt zijn bij de technische dienst”, maar ik heb niks meer gehoord en het probleem blijft bestaan.
Heeft iemand dit probleem gehad of weet iemand een oplossing?
Dank alvast!
Bart & Lotte
