Ik verneem graag hoe ik het beste bezwaar kan maken tegen de afkoopsom van Odido als ik genoodzaakt ben om over te stappen om fatsoenlijk internet te hebben waar ik al maanden tevergeefs voor betaal.
Beantwoord
Waar maak ik bezwaar tegen de afkoopsom?
+14- Odido Superuser
Daar is de geschillencommissie Telecom voor.
Je betaald een bedrag vooraf en als je in het gelijk wordt gesteld krijg je het terug.
Maar in je topic van 4 maanden geleden was de laatste update dat de KPN zou langskomen. Wat is er daarna gebeurt?
- is een Master Poster
Daar is de geschillencommissie Telecom voor.
Je betaald een bedrag vooraf en als je in het gelijk wordt gesteld krijg je het terug.
Maar in je topic van 4 maanden geleden was de laatste update dat de KPN zou langskomen. Wat is er daarna gebeurt?
die zijn langs geweest, waren niet blij aangezien ze moesten komen om alleen een kabeltje te verplaatsen wat de Odido monteur had kunnen doen als hij de kunde had gehad. Hierna heeft de wifi nooit naar behoren gewerkt en hier heb ik ook meerdere malen over gebeld. De oplossing was wachten op glasvezel of overstappen.
+14- Odido Superuser
Glasvezel en wifi hebben niet zoveel met elkaar te maken. Natuurlijk is DSL beperkter in snelheid vs glasvezel, maar overstappen naar een andere DSL provider gaat dat niet oplossen.
Wifi dekking in huis is natuurlijk helemaal afhankelijk van je woning. Welke Zyxel modem heb je, en gebruik je al wifi plus punten?
- is een Master Poster
Glasvezel en wifi hebben niet zoveel met elkaar te maken. Natuurlijk is DSL beperkter in snelheid vs glasvezel, maar overstappen naar een andere DSL provider gaat dat niet oplossen.
Wifi dekking on huis is natuurlijk helemaal afhankelijk van je woning. Welke Zyxel modem heb je, en gebruik je al wifi plus punten?
Dat was de oplossing namelijk, dat Ziggo via een andere aansluiting gaat en dus wel wifi kan leveren wat werkt. De modem die ik had vanuit Odido was: Modem: ZyXel T-54 en we hadden twee wifi plus punten wat niks veranderde.
- is een Master Poster
- Antwoord
Vandaag weer gebeld met Odido en hier kunnen bellen met medewerker Sander die mij enorm gerust heeft gesteld en mij heeft verteld dat er geen afkoopsom volgt vanwege het foutief invoeren van Odido zelf. Erg blij.
+5
Laat je het mij weten als ik nog iets voor je kan betekenen? Ik sta altijd paraat!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.