Vanmorgen geen internet + 1,5 uur met klantenservice gebeld.

Als je de hele router hebt gereset is het ook verstandig om "netwerk vergeten " te doen op devices en van scratch te beginnen. Zeker als je met wpa2 / 3 en wifi 6 aan de slag gaat.

Als de te verbinden apparatuur geen nieuwere wifi standaard en/of beveiliging ondersteunen, dan zou je inderdaad wifi 6 kunnen uitzetten en wpa2 PSK kunnen kiezen voor beveiliging.  Eerst dan weer "netwerk vergeten" doen en opnieuw proberen te connecten.

Heb je toevallig ook nog iets van wifi extenders of bekabelde access points? Als die om 1 of andere reden hun internetverbinding kwijt zijn krijg je op alle daarmee verbonden apparaten waarschijnlijk zo een "verbonden zonder internet" achtige melding. 

Nee, in het huis geen extenders of acces points.

Word met alles wat je al geprobeerd hebt wel een uitdaging om je te helpen via het forum dan ben ik bang. Ik zou in elk geval niet weten wat dat ineens veroorzaakt. Ik geloof dat odido voor de Zyxel t50 een software update aan het uitrollen is, maar aangezien jij het over wifi 6 hebt zal je een nieuwer model hebben, die worden momenteel niet geüpdatet als het goed is.

Het zal me niks verbazen als odido je van de week gewoon een vervangend modem opstuurt. 

Hi @DhrSnuffel, ik ben meteen voor je gaan kijken en het eerste wat mij opvalt is dat je een eigen router/switch hebt aangesloten. Werkt het wel als je deze ontkoppeld?

Ook ben ik benieuwd naar de apparaten, zou je mij het MAC-adres van de apparaten kunnen doorgeven die geen verbinding kunnen maken? Dan kan ik controleren of ze überhaupt communiceren met het modem of helemaal niet. Alvast bedankt!

Hi Tommy,

Zat nog even over je vraag na te denken. Alles is via de Switch aangekoppeld. Bijna alles wat via de kabel is aangesloten werkt (PS5/PC). Wat het rare is, is dat 3 van de 5 Sonos speakers beneden direct aangesloten zijn met een kabel. Waarom deze dus niet in het netwerk verschijnen als ik de SONOS app open om te verbinden is mij een raadsel. De vraag of het zou werken als ik deze ontkoppel weet ik vanavond maar dat zou raar zijn, want waarom zouden de 2 bekabelde apparaten wel werken maar de sonos niet, die op de zelfde switch aangesloten zijn. Plus het feit dat alles altijd werkte (op 1x na dit jaar) en nu '’ineens'’ geen internet meer ('’'verbonden zonder internet'’)

Mijn Technische kennis is beperkt als het gaat om de instellingen van mijn Switch.

Er zijn heel veel verbindingsproblemen met Sonos sinds de update van een paar weken geleden. 

Inmiddels scoort de app vreselijk slechte revieuws van duizenden gebruikers.

 

Inderdaad vervelend, vervelende is dat beide telefoons en TV ook niet verbinden met het internet wat weer losstaat van de sonos app.

Fijn om te horen dat het opgelost is @DhrSnuffel, ik wens je nog een fijne dag!