toon

Hallo ​@Ton1962 

Welke router heb je?

Ik heb een T56, er is een firmware update geweest en ik zie de optie beschermde beheersframes helemaal niet meer.

Een Zyxel t-56 , weet het niet zeker. Het is er 1 voor glasvezel.

​@Ton1962 

Beschermde beheersframes uitschakelen hielp, geen idee wat er nog gedaan kan worden of anders kan een moderator hopelijk iets aan de achterkant veranderen.

Staat WPA3 uit? Ik denk dat toon dat niet ondersteund. 

​@Nick40 

WPA3 staat inderdaad uit 

Want vorig jaar het zelfde probleem, toen beschermde beheersframes uitgeschakeld 

En Toon werkte.

​@Waqqas 

Hoe kan ik in contact komen met een moderator.

​@Ton1962 

Een moderator zal hier vanzelf reageren.

Kan jij trouwens voor het gastnetwerk beschermde beheersframes wel uitschakelen? Dan kan je kiezen voor toegangsscenario thuisgast en de Toon daarmee verbinden.

​@Waqqas 

Ik kan voor het gastnetwerk beschermde beheersframes niet uitschakelen.

​@Waqqas 

Toon staat al via het gastnetwerk.

​@Ton1962 

Er zijn wat instellingen weg met de firmware update wat het nu moeilijker maakt..

Dan denk ik dat je hem beter eerst eens op het normale netwerk kan zetten.

​@Nick40 

Heb Toon op het normale netwerk gezet, maar geen resultaat.

​@Cheyenne van Odido 

Ik heb de gegevens doorgeven 

Hi ​@Ton1962, geweldig! We gaan dit samen bekijken. Omdat ik mogelijk wijzigingen aan je netwerk ga aanbrengen en jij graag een ander e-mailadres wilt koppelen, heb ik je een code per e-mail gestuurd om zeker te weten dat jij het bent. Wil je deze code hier delen? Dan kom ik zo snel als ik kan bij je terug!

​@Cheyenne van Odido 

De code is die naar XXXX gestuurd of 

naar XXXX. Want op  kpnmail.nl kan ik niet meer inloggen, omdat deze niet meer werkt.

Hetzelfde emailadres als het emailadres als waar je de factuur op binnen krijgt lijkt me. 

Je kunt hier in dit topic niet vertellen op welk emailadres je de code wilt ontvangen. Want dat maakt de verificatie zinloos.

Als het kpnmail adres bij Odido geregistreerd staat als jouw contact emailadres en dit adres bestaat niet meer, dan heb je een probleem. Dan zal je met je legitimatiebewijs langs een Odido winkel moeten gaan om het emailadres te laten wijzigen.

Goedemiddag ​@Ton1962 Even een tip. Dit is een openbaar community ‘zet nooit privégegevens openbaar’ dus ook geen mailadressen. De moderators halen je mailadressen weg zodra ze tijd hebben.

​@Cristien 

Bedankt voor de tip

Hallo ​@Ton1962 ,

Je kan deze ook zelf snel weghalen. Je kan binnen een uur je bericht nog aanpassen.
Dit kan door als je ingelogd bent, op de drie puntjes rechts onder in je bericht te klikken →  daarna op bewerken → daarna op opslaan.

Heb je de tekst niet gelezen als je naar onder gaat waar je naar reageer gaat? Voordat je op het veld klikt.😉

Ik bedoel deze tekst:
“Deel NOOIT persoonsgegevens in openbare berichten. Alles wat je deelt in een topic, is voor iedereen zichtbaar” 

Hi ​@Ton1962, de verificatiecode is verzonden naar het e-mailadres wat bij ons bekend is voor dit abonnement. Ik kan de code zoals aangegeven niet naar een ander e-mailadres sturen. Mocht dit niet het juiste e-mailadres zijn, dan kan je jouw e-mailadres aanpassen in jouw Mijn Odido account. Zodra je dit hebt gedaan, kan je dit laten weten in het topic. Dan kunnen wij een nieuwe code naar je toe sturen. Lukt het niet om het e-mailadres aan te passen? Dan kan je hiervoor naar een van onze Shops gaan. Op vertoon van jouw legitimatiebewijs, kunnen mijn collega's hier direct de wijziging voor je doen! 

​@Nora van Odido 

Ik kan het emailadres niet meer veranderen, want ik kan niet meer in de app.

En ik ben in de odido winkel geweest, maar daar konden ze het ook niet. Hij was er niet bevoegd voor om het emailadres te veranderen.