Ik heb sinds eind vorig jaar een wifi versterker, en deze moest worden omgeruild voor een ander type 3 maanden geleden, omdat mijn Modem door Odido werd vervangen door een ander type. Nu wil ik deze wifi versterker terugsturen en mijn abonnement daar voor opzeggen; ik dacht dit on-line te kunnen doen, maar op het juiste (?) punt aangekomen, staat dat er nog een bestelling loopt en ik de versterker niet kan terugsturen, zie hier:
---------------------------------------------------------------------
En ik heb helemaal geen lopende bestelling, want als ik, zoals geïnstrueerd, via die link op de bestellingen pagina kijk, dan zie ik dit:
---------------------------------------------------------------
Wat is hier het probleem, of beter: wat is hier de oplossing? Ik wil dat WiFi punt wel terugsturen, en het lopende abonnement hiervoor opzeggen.
Ik hoor graag van u.
Cor
Beste antwoord door Demi van Odido
Bekijk origineel