Rood internet lampje op de modem

Hallo ​@Hilkoploeg 

Een rode LOS lampje betekent dat er geen glasvezel signaal is. Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.

Ik heb alles ingevuld. 
Er zou vandaag ook een monteur komen maar door ‘technische problemen’ (leuke 2de kerstdag gehad waarschijnlijk) ;) komt hij pas maandag. 
dus helaas schieten we er nog steeds niks mee op. 
heel fijn zo tijdens de vakantie haha

De monteur is na de afspraak 2 keer te hebben afgezegd eindelijk geweest. 
Maar zegt dat het probleem ergens bij odido ligt nu om het signaal weer aan te zetten. 
Hopelijk gebeurt het snel. Want in de vakantie een week zonder wifi wordt er niet beter op. 

Hi ​@Hilkoploeg, ik zie het inderdaad. Mijn excuses! Guidion heeft ons de uitkomst laten weten, dit ligt nu bij onze technische dienst. We zetten dit zo meteen door naar de netwerkbeheerder. Weet dat we je zo goed mogelijk op de hoogte houden. Heb je nog Unlimited Data voor op je mobiele telefoon? Ik kan je hier anders zeker kosteloos van voorzien!

Helaas is het nog steeds Niet opgelost en worden we alleen maar elke keer van het kastje naar de muur gestuurd. 
Elke keer moeten we maar afwachten krijgen we niks vanuit Odido te horen. 
Nu weer gebeld te hebben moeten we ineens wachten op de aannemer. 
Terwijl ons 3 dagen geleden in de mail is verteld dat wij binnen 1 dag bericht zouden krijgen. 
En aan een unlimited voucher heb ik niks. Want gamen kan nog steeds niet met een hotspot. 
En eerst werd ons verteld dat we als het langer duurde een kosteloos klik en klaar pakket konden krijgen. Maar dat schijnt ook al weer niet waar te zijn. 
De klantvriendelijkheid is wel ver te zoeken. 
Na 11 dagen nog steeds geen wifi en iemand die ons tegemoet kan komen. 
We zijn er heel erg klaar mee nu. 
Fijn in de vakantie zonder wifi. Niet meer helemaal van deze tijd dat het allemaal zo lang moet duren.