Ps5 lage upload snelheid

Hi @Cheyenne van Odido er is niks mis met de speedtest op het apparaat bij mijn vorige glasvezel provider had ik nergens last van. Het lijkt alsof er iets geblokkeerd word in de hardware die Odido leverd.

Maar dit was het? Geen oplossingen en of hulp? Heb vrijdag 16 Feb contact gehad met de klantenservice ik ben goed geholpen er zou mij een nieuwe router gestuurd worden tot nu toe nog niks heb van de week nog gebeld ja meneer er is een ticket aangemaakt maar nig steeds geen router zo moeilijk moet het toch niet zijn lijkt mij iets opsturen. Als de nieuwe router niet de oplossing is dan zeg ik odido op jullie kunnen me niet leveren waar jullie mee adverteren. 

Hey @Paan83, op de speedtest zie je dat je de juiste snelheid behaald. Wat is nu nog het probleem? 

De speedtest van Playstation laat niet de volledige snelheid zien zoals je gemerkt hebt @Paan83. Zoals Cheyenne al aangaf in het Reddit topic kun je zien dat meer mensen hier last van hebben. Sterker nog, ik heb dit thuis ook. Ik merk er niks van tijdens het gamen en mijn snelheid is perfect via de webbrowser. Er wordt overigens niks geblokkeerd vanuit de wijkcentrale. Als je toch lagg ervaart ben ik erg benieuwd naar een volledige pingtest bekabeld. Graag al je randapparatuur loskoppelen en de test op de volgende manier uitvoeren: ONT → Zyxel → PC/Laptop bedraad.

Pingtest

De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.

Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los.

• Specificaties van het gebruikte modem/router tijdens de problemen en uitvoeren van de test (In het geval van eigen modem)?:
• Speelt het probleem de hele dag door of alleen op bepaalde momenten van de dag?:
• Is het apparaat (de betreffende client) aangesloten op de 2.5 Gbit/s Lan poort of een 1 Gbit/s Lan poort?:
• Deel de resultaten van een ping test naar 8.8.8.8, alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
  • Ping 8.8.8.8
    • Windows command prompt; ping -n 1000 8.8.8.8
    • Linux/Mac terminal; ping -c 1000 8.8.8.8

• Deel de resultaten van een ping naar de first hop, dit is het tweede adres wat je ziet in een traceroute. Alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
  • Vind de first hop (de tweede regel, geel omlijnd op de screenshot)
    • Start een traceroute naar 8.8.8.8
      • Windows command prompt; tracert 8.8.8.8
      • Linux/max terminal; traceroute 8.8.8.8

• • Ping het gevonden IP-adres
    • Windows command prompt; ping -n 1000 IP-adres
    • Linux/Mac terminal; ping -n 1000 IP-adres

Hoi @Paan83, bedankt voor je geduld! Het is momenteel superdruk en we doen ons best. Geen zorgen! We zijn je niet vergeten en pakken jouw topic zodra daar gelegenheid voor is. Om ervoor te zorgen dat we jouw topic niet pas in een nieuwe moderatieronde tegenkomen, willen we je vragen om ons morgen een reminder in dit topic te sturen. Enorm bedankt voor de samenwerking; dit is waar onze Community voor staat!

Hey @Paan83, ik heb echt een bekabelde speedtest en een pingtest nodig op een pc/laptop voordat er een monteur aangestuurd kan worden. Dit hele euvel komt waarschijnlijk door de bandbreedtebschikbaarheid die de PS5-testservers hebben waardoor je niet de juiste upload snelheid ziet. 

@Tommie van Odido De zyxel t-56 geeft niet de gewenste oplossing. Moet de zyxel t-56 nog een firmware update krijgen zoja zou je mij dan op de lijst kunnen zetten aub. 

@Teresa van Odido is dit al opgepakt? 

@Tommie van Odido ik stuurde een reminder voor de firmware update!! Prima dat je dingen getest hebt maar zoals in de voorgaande gevallen komt het altijd op het punt uit dst het niet aan odido ligt en dat vind ik toch wel frappant. Ik heb contact gehad met playstation network en die zeggen wel degelijk dat het aan de kant van de aanbieder ligt. Maar zoals ik al eerder zei ik gaf een reminder voor de firmware update misschien dat dat de oplossing geeft. 

@Tommie van Odido waarom word dit dan gezegd?

@Tommie van Odido Dus nu is het klaar en laten jullie niet alleen mij maar al die andere die hetzelfde probleem hebben stikken? Waarom word het niet opgelost? Ben ook een topic tege gekomen met hetzelfde probleem bij diegene is er een monteur langs geweest en die monteur heeft aangegeven het probleem te kennen en wist te zeggen dat er wel degelijk een poort of poorten gesloten worden gehouden en die gamers wel nodig hebben. Ik heb zelf contact gehad met playstation network die zeggen zelf ook dat het probleem bij odido ligt. Dus aub kom met een oplossing en niet aankomen met de speedtest in de browser haal je de snelheden wel en ook niet dat ik een ping test moet doen alleen maar om uit proberen te sluiten dat het probleem niet bij odido ligt. Dus aub los het op het frustratie level is al hoog genoeg. 

@Tommie van Odido En waar ligt het probleem dan wel volgens jouw? 

@Tommie van Odido Gast ben je nou serieus hoevaak ga je dat nog zeggen over die speedtest? Alleen maar om het probleem niet bij jullie zelf te zoeken. Ik heb contact gehad met playstation network bij hun ligt het probleem niet en hun geven zelf aan dat het probleem bij de aanbieder ligt odido dus. Dus los het op en wees gewoon eerlijk en zeg dat het probleem bij jullie ligt ipv mij elke keer van het kastje naar de muur te sturen. Dus los het op!!!  anders ga ik verdere stappen ondernemen.