Iets meer info aub.

Als u 100m van huis ben browst u waarschnlijk via de mobiele data.

In huis zal u denk ik gebruik maken van uw vaste internet (via wifi)

Om welke apps gaat het?

Welke mobiele?

Bent u goed met het wifi netwerk verbonden?

De apps zijn Videoland en Enlighten (zonnepanelen).

Mijn mobiel is de Samsung S24

Ik ben met ons WIFI netwerk verbonden.

Dus als u met de wifi thuis verbonden ben opent de videoland app niet?

Wat gebeurt er wel, of niet?

Andere apps werken wel?

Mobiel zit u ook bij Odido?

Als ik Videoland open krijg ik het embleem in beeld en dat is het.

Bij Enlighten krijg je een laad embleem wat blijft draaien.

Andere apps werken wel.

Mobiel zit ik ook bij Odido.

Als ik de WIFI uitschakel doen de apps het wel meteen via mobiele data, dus het is iets met de WIFI.

Zou u een of beide apps opnieuw willen installeren?

U moet helaas dan wel opnieuw inloggen in de apps.

Ik heb beide apps opnieuw geïnstalleerd maar ik kom bij beide nog steeds niet erin.

Hi @Zanka, welkom op onze Community!

Kan je het modem eens voorzien van een factory reset? Ik ben benieuwd of de apps dan wel laden of niet. Wat voor telefoon heb je? Werkt het wel op een ander toestel of tablet of ook niet?