Graag had ik weer aandacht voor het topic dat ik eerder heb ingediend. Het ging over een nieuwe telefoon (Fairphone 6) die wel een wifi verbinding heeft (ik kan printen naar een wifi-printer), maar geen internet. Ik gebruik een Zyxel T56 router.`De melding als ik verbinding wil maken is "verbonden/geen internet".
Op alle lokaties buitenshuis kan ik ik wel verbinden met wifi en heb ik ook internet, oa in de Odido winkel en bij mijn dochter die overstapte van Ziggo naar Odido en ook een Zyxel T56 heeft. In beide netwerken had ik wifi ën internet. Maar ook in de bibliotheek etc.
Mijn laptop en oude telefoon geven geen probleem. Maar sinds een week heeft mijn vrouw op haar Motorola hetzelfde probleem.
Suggesties van “Tommie van Odido” en “Waqqas” uitgevoerd:
- Gastnetwerk aangemaakt en proberen in te loggen, lukt niet
- van WAP3 naar WAP2 en terug lukt niet.
- Router en Huawei kastje van de stroom af en weer opgestart lukt
- Fabrieksreset lukt niet
- Tommie heeft zelf nog wijzigingen aangepast, maar helaas geen effect.
- 802.11 modus op b/g/n/ Gemengd: voor zowel de 2.4 GHz band als de 5 GHz band ingeschakeld. Geen resultaat.
- op de telefoon het netwerk volledig vergeten en opnieuw ingelogd met de gegevens van het wifinetwerk, Geen resultaat
Overigens blijkt ook dat sommige apparaten die gebruik maken van 2.4G niet werken. Geven een melding dat Wifi signaal te zwak is
Inmiddels zijn we weer anderhalve maand verder.
Alle tips (waarvoor dank) gevolgd, maar die hielpen jammer genoeg niet. Heb meermalen telefonisch contact gehad met de klantenservice.
Het probleem is een paar weken terug door verwezen naar ‘een hoger echelon’, maar ik hoor verder niets. Inmiddels heeft mijn vrouw hetzelfde probleem (Wel wifi, maar geen internet). Verder hebben we overal waar we komen, en internet op willen via wifi, geen enkel probleem.
Mij lijkt een nieuwe router de oplossing van het probleem. Of er moet een monteur langs komen, dan kan die naar alle waarschijnlijkheid hetzelfde constateren.
Het lijkt me duidelijk dat ik deze situatie héél vervelend vind. Graag een oplossing op afzienbare termijn .
Mvg
Jandri
