Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe router aanvragen

Goedemorgen,

Ik heb nog een oude Zyxel T-50 modem en deze begint steeds meer te haperen.

Is het mogelijk dat deze vervangen word?

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@Marcel Polderman, ik heb direct een nieuw modem voor je aangevraagd en deze komt zo snel mogelijk jullie kant op! Ook wordt het wifipunt voor je omgewisseld, aangezien het huidige punt niet goed gaat samenwerken met het nieuwe modem. Zodra het pakket onderweg is, krijg je een e-mail van ons om de levering te kunnen volgen. Zo weet je precies wanneer de bezorger bij je op de stoep staat. Het oude modem en het oude wifipunt hoef je vervolgens niet retour te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. Ik wil je alvast veel plezier wensen met de nieuwe apparatuur! 

Bekijk origineel

3 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • May 20, 2026

Hi ​@Marcel Polderman, het lijkt me inderdaad verstandig dat we het modem voor je gaan vervangen. Ik help je hier graag mee verder! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • Marcel Polderman
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 20, 2026

Hi ​@Marcel Polderman, het lijkt me inderdaad verstandig dat we het modem voor je gaan vervangen. Ik help je hier graag mee verder! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Laat dan ook zeker een seintje achter in dit topic zodra je de gegevens hebt verstuurd. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Ik heb zojuist de verificatie gedaan!

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • May 20, 2026

Hi ​@Marcel Polderman, ik heb direct een nieuw modem voor je aangevraagd en deze komt zo snel mogelijk jullie kant op! Ook wordt het wifipunt voor je omgewisseld, aangezien het huidige punt niet goed gaat samenwerken met het nieuwe modem. Zodra het pakket onderweg is, krijg je een e-mail van ons om de levering te kunnen volgen. Zo weet je precies wanneer de bezorger bij je op de stoep staat. Het oude modem en het oude wifipunt hoef je vervolgens niet retour te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. Ik wil je alvast veel plezier wensen met de nieuwe apparatuur! 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
ForumvoorwaardenAccessibility statement