Link Lampje Zyxel gaat niet aan

Hallo ​@tomvdendert 

Doet de router het wel? Dan zou de WiFi versterker het ook gewoon moeten doen.

Hij zal niet werken als 2,4 en 5 GHz gescheiden zijn.

De router doet het wel (internetlampje knippert groen). 2,5 en 5 GHz zijn niet gescheiden.

Verder maakt het ook niet uit hoe dichtbij of verweg de versterker staat. 
 

Wat me wel opvalt, is dat de wifi in het algemeen (eigenlijk ook sinds vorige week dinsdag na de storing) eens in de zoveel tijd geen verbinding kan maken voor een aantal minuten.

​@tomvdendert 

Werkt bekabeld alles wel naar behoren? En wat heb je bekabeld allemaal aangesloten op de router? Misschien dat er een boosdoener tussen zit.

Bekabeld heb ik niets aan de Router vastzitten. Voorheen had ik wel mijn werk PC bekabeld aan de Wifi versterker zitten zonder problemen. 

Ik heb buiten mijn PC verder geen apparaten die ik bekabeld aan kan sluiten op mijn router om te testen, en gezien mijn PC boven geïnstalleerd staat word het een beetje lastig om dit te testen

​@tomvdendert 

En als de WiFi versterker niet is aangesloten, werkt de WiFi van de router dan wel goed of valt hij geregeld weg?

Hij valt geregeld weg, zonder dat het Internet lampje rood brandt op de router

​@tomvdendert 

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator de verbinding eens kan bekijken.

Hoi ​@tomvdendert, welkom op onze community!

Fijn dat je dit al zo grondig hebt nagekeken, ik wil graag nog 1 test met je proberen om te bepalen waar het probleem precies zit. Zou je het wifipunt eens voor 24 uur bekabeld willen aansluiten op je modem en controleren of het link lampje dan wel stabiel blijft branden? Na die 24 uur kun je het wifipunt vervolgens op ongeveer 7 meter afstand van het modem plaatsen en kijken of het link lampje dan netjes actief blijft zonder kabel. Laat je me weten hoe dit verloopt? Mocht het daarna nog steeds niet werken, dan stuur ik direct een nieuw wifipunt jouw kant op.

Hoi Tommie, bedankt voor je reactie. Ik ga het nu direct proberen en kom over 24 uur bij je terug.

Kleine update ​@Tommie van Odido , de router lijkt zichzelf gereset te hebben. De naam van de Wifi is veranderd naar de standaardnaam en ik kan via mijn originele logingegevens ook niet meer inloggen op de instellingen van mijn Router via de webbrowser. Is dit normaal?

Hoi ​@tomvdendert, dat hoort niet zomaar te gebeuren. Kan je hem zelf een resetten en controleren of je weer in het modem kan komen met de gegevens op de sticker? 

Hoi ​@Tommie van Odido , ik kon er gelukkig weer in met de gegevens op de sticker. Heb alles opnieuw ingesteld en tot nu toe werkt de Wifi zelf in ieder geval naar behoren, maar het link lampje brand helaas nog steeds niet op de versterker na het 24 uur aansluiten op het modem. 

Hoi ​@Tommie van Odido . Ik heb nog steeds problemen met mijn versterker. Inmiddels nu al zo'n 3 weken. Zou ik misschien een nieuw wifipunt kunnen krijgen?

Hey ​@tomvdendert, goed dat je dit aangeeft.

Ik heb je een nieuw exemplaar opgestuurd. Zodra hij verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Daarna volgt er een e-mail met het retourproces van je huidige punt. Kan je mij na de tijd een terugkoppeling geven of deze wel naar behoren werkt? Alvast bedankt! 

Hoi ​@tomvdendert, super fijn om te horen! Alvast bedankt voor de genomen moeite voor het terugsturen. Weet dat we hier altijd voor je klaar staan. Voor nu wens ik je een mooie zondag verder! 😊