Skip to main content

Klik and Klaar + Wifi Plys Zyxel - Probleem met WIFI

  • 28 oktober 2024
  • 14 reacties
  • 1017 Bekeken

Ik heb dit internet nu een paar dagen in gebruik en heb een klein probleem. Mijn Klik en Klaar-modem staat in de woonkamer, en op de eerste verdieping heb ik een Zyxel Wifi Plus (extender). Als ik naar boven loop, schakelt mijn iPhone automatisch over naar de Wifi-extender. Wanneer ik vervolgens 5 minuten later weer naar beneden ga, is mijn iPhone verbonden met de modem, maar geeft hij aan "geen internet". De enige manier om het te laten werken is door het netwerk te vergeten en mijn telefoon opnieuw te verbinden met de modem. Heeft iemand een soortgelijk probleem?

Uitgelichte reactie

29 oktober 2024

Hey @Damian_NL, welkom op onze Community!

Ik kijk graag met je mee, zou jij je postcode en huisnummer willen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik met je meekijken. Alvast bedankt. 

14 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 13994 reacties
  • 29 oktober 2024

Hey @Damian_NL, welkom op onze Community!

Ik kijk graag met je mee, zou jij je postcode en huisnummer willen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik met je meekijken. Alvast bedankt. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 29 oktober 2024
Tommie van Odido schreef:

Hey @Damian_NL, welkom op onze Community!

Ik kijk graag met je mee, zou jij je postcode en huisnummer willen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik met je meekijken. Alvast bedankt. 

Done 👋


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 29 oktober 2024

Ooo dit had ik ook en heb dit oogelost. 
standaard in de modem staat bij draadloos wpa3 aan. Nu kunne. Niet alle apparaten hier even goed mee omweg. Ik heb het aangepast naar wpa2. En nu geen last meer van


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 29 oktober 2024

Bedankt voor het onderzoeken van het probleem. Helaas is het probleem nog steeds niet opgelost; ik ervaar hetzelfde probleem. Wanneer ik naar boven loop, verbindt mijn telefoon met de Zyxel-extender. Als ik vervolgens naar beneden loop, blijft de telefoon verbonden met de extender boven en geeft het aan dat er "geen internetverbinding" is. Hebt u misschien nog andere ideeën?

Ik zie dat de instelling nu op WPA2/WPA3 staat. Wanneer ik deze wijzig naar alleen WPA2, kan mijn telefoon geen verbinding meer maken met het internet.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9010 reacties
  • 29 oktober 2024

Hoi @Damian_NL ,

Als je de netwerk beveiliging aanpast dien je een unit eerst de netwerk SSID te laten vergeten en dan opnieuw aan te melden met weer het paswoord invoeren.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 30 oktober 2024
eric schreef:

Hoi @Damian_NL ,

Als je de netwerk beveiliging aanpast dien je een unit eerst de netwerk SSID te laten vergeten en dan opnieuw aan te melden met weer het paswoord invoeren.

Ik zal het vandaag proberen.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 30 oktober 2024
eric schreef:

Hoi @Damian_NL ,

Als je de netwerk beveiliging aanpast dien je een unit eerst de netwerk SSID te laten vergeten en dan opnieuw aan te melden met weer het paswoord invoeren.

Ik heb volgens uw instructies gehandeld, maar ik heb nog steeds hetzelfde probleem. De Klik&Klaar-modem werkt niet samen met de Zyxel wifi-extender. Ik zie dat ik niet de enige ben met dit probleem.

 

Vandaag is de Klik&Klaar-app bijgewerkt en nu kan ik via de app geen verbinding maken met de modem.

 

Los dit probleem alstublieft zo snel mogelijk voor mij op.
 

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Odido medewerker
  • 826 reacties
  • 31 oktober 2024

Hi @Damian_NL

Ik heb jou modem voorzien van een nieuwe firmware versie. Kan je testen of het nu beter werkt met de Wifi punten. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 31 oktober 2024

Ok, bedankt, ik ga het vanavond testen en laat het je weten.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 31 oktober 2024

en nu maakt de modem geen verbinding met internet.

de blauwe led knippert, het kleine wereldbol icoontje de led is rood

https://ibb.co/pP0TkRP


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 31 oktober 2024

Nu na 3 uur is het internet weer terug. Het wereldbolicoon is blauw en het 5G-icoon is rood. Het 5G-internet werkt niet en ik kan geen verbinding maken met het modem via de app.


Forum|alt.badge.img+4
  • Odido medewerker
  • 826 reacties
  • 1 november 2024

Hi @Damian_NL

Als het goed is zijn de problemen van gisteren opgelost. Is jouw modem ook weer online? 

Ben benieuwd of de Wifi punten nu beter werken. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 1 november 2024
Sven-Odido schreef:

Hi @Damian_NL

Als het goed is zijn de problemen van gisteren opgelost. Is jouw modem ook weer online? 

Ben benieuwd of de Wifi punten nu beter werken. 

Ja, het probleem lijkt opgelost, maar de 5G-led is ROOD in de modem. De telefoon schakelt nu tussen modem en extender. Het enige probleem is de RODE 5G-led.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 22 reacties
  • 15 november 2024

Kunt u controleren waarom ik geen 5G meer heb na het updaten van de modemfirmware? Ik betaal voor 5G, niet voor LTE. Het werkte in het begin wel en nadat je de firmware hebt gewijzigd, krijg ik het rode lampje op het 5G-symbool.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen