Skip to main content

Klantvoordeel niet verwerkt in incasso Klik&Klaar

  • October 28, 2024
  • 2 reacties
  • 62 Bekeken

In mijn Odido staat voor mijn klantvoordeel voor Klik Klaar 5,00 euro vermeld en maandelijks zou een bedrag van 20,00 euro worden geincasseerd.

De eerste incasso heeft nu plaats gevonden maar er is 25,00 euro geincasseerd waardoor het klantvoordeel niet is meegenomen

Zou dit gecorrigeerd kunnen worden?.

 

October 28, 2024

Hallo @janluc 

Had je misschien pas recht op klantvoordeel nadat je de 1ste factuur had gekregen? Dan zal dit op de volgende factuur wel gecorrigeerd worden.

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 28, 2024

Hallo @janluc 

Had je misschien pas recht op klantvoordeel nadat je de 1ste factuur had gekregen? Dan zal dit op de volgende factuur wel gecorrigeerd worden.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 29, 2024

nee, het stond al ruimschoots van te voren vermeld in mijn odido voordat de eerste incasso plaatsvond