Skip to main content

In mijn Odido staat voor mijn klantvoordeel voor Klik Klaar 5,00 euro vermeld en maandelijks zou een bedrag van 20,00 euro worden geincasseerd.

De eerste incasso heeft nu plaats gevonden maar er is 25,00 euro geincasseerd waardoor het klantvoordeel niet is meegenomen

Zou dit gecorrigeerd kunnen worden?.

 

Hallo @janluc 

Had je misschien pas recht op klantvoordeel nadat je de 1ste factuur had gekregen? Dan zal dit op de volgende factuur wel gecorrigeerd worden.


nee, het stond al ruimschoots van te voren vermeld in mijn odido voordat de eerste incasso plaatsvond


Reageer