Skip to main content

klacht odido internet thuis

  • March 11, 2026
  • 3 reacties
  • 44 Bekeken

Goedemiddag,

Sinds ik ben verhuisd in juli 2025 is het alleen maar ellende. Ik heb sinds dag 1 niet normaal internet gehad, continue storingen, nu had ik last van een storing die 8 dagen duurde. En dan nog de datalek. 

 

Ik wil graag overstappen maar mijn contract duurt nog 1.5jaar. ik heb uit nood nu een klik en klaar dus mijn voorstel is om die door te laten lopen voor nu en dan mijn huidige abbonement zonder boete stop te zetten. Er is zoveel tijd hierin gaan zitten dat ik er nu wel klaar mee ben. 

March 11, 2026

Hallo ​@Ashley van Soeren 

Heb je een glasvezel of DSL aansluiting en maak je er nu helemaal geen gebruik?

Welke snelheid haal je wanneer je een speedtest doet met de Ookla speedtest app?

Ervaar je problemen bekabeld en via de WiFi?

Is de verbinding traag of valt hij weg met als gevolg een rode lampje op de router?

Vanwege recente gebeurtenissen worden op de community enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • March 11, 2026

Hallo ​@Ashley van Soeren 

Heb je een glasvezel of DSL aansluiting en maak je er nu helemaal geen gebruik?

Welke snelheid haal je wanneer je een speedtest doet met de Ookla speedtest app?

Ervaar je problemen bekabeld en via de WiFi?

Is de verbinding traag of valt hij weg met als gevolg een rode lampje op de router?

Vanwege recente gebeurtenissen worden op de community enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.

Welkom op de Odido community!

Goedemiddag,

Ik heb glasvezel 400mb. Ik heb er 8 dagen(tot vandaag) geen gebruik van kunnen maken. Het signaal valt steeds weg, ik heb vanochtend een speedtest gedaan en toen gaf die ongeveer 50 up 50down aan. Ik heb de klacht ook ingediend via de officiële weg

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • March 11, 2026

​@Ashley van Soeren 

Zowel bekabeld als via de WiFi valt het weg? Brandt het internet lampje dan rood?

De test is gedaan bekabeld rechtstreeks op de router?

Heb je de router al eens voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken?

Welkom op de Odido community!
ForumvoorwaardenAccessibility statement