Ik ben vreselijk boos over het feit dat ik al vanaf december wacht op een goede wifi aansluiting.
Ik ben ondertussen 5 Monteur- afspraken verder, waarvoor ik vrij heb moeten nemen en hele ochtenden of middagen heb moeten zitten wachten en alles heeft het welgeteld 1 week gedaan.
Nu zit ik opnieuw zonder internet. Er is geen signaal en dat ligt aan KPN. Dat is afgelopen maandag telefonisch geconstateerd. Er moest opnieuw een monteur komen. Weer vrij moeten nemen, weer een ochtend wachten en dan van de Gideon monteur horen dat hij niks kan doen, want het ligt bij KPN. Dat wisten we toch al???!Nou moet ik opnieuw wachten op een afspraaklink van KPN, om opnieuw een afspraak in te plannen ( weer vrij nemen, weer wachten) Dan komt er iemand van KPN om te constateren dat het aan het signaal vanuit buiten ligt en moet er opnieuw een afspraak worden ingepland met een monteur die dat komt herstellen. Dit gaat dus nog zeker 2 weken duren.... Ik betaal voor internet, maar heb helemaal niks, moet uren opnemen van werk die mij geld kosten en ochtenden of middagen tijd steken in deze shit show.
Odido meerdere keren gebeld, maar dan krijg ik te horen dat ze weinig kunnen doen, want ja het ligt aan de KPN aansluiting, dus die moet t oplossen. Alleen ik ben geen klant van KPN, maar van Odido. Dus als ik kpn bel, krijg ik te horen dat het bij Odido ligt om de communicatie hierover te hebben. Ik ben er helemaal klaar mee.
Ik wil compensatie en ik wil vandaag internet. Klant is koning toch? Dan regel je dat er vandaag een kpn monteur komt om het te fixen....
