Welkom op onze Community! @Bestevaer7
Allereerst dank je wel dat je de moeite hebt genomen om dit topic te openen en je gevoel te uiten. Ik kan goed begrijpen dat je dit liever vandaag dan morgen opgelost ziet, ik met jou!
Ik ben gelijk het systeem ingedoken om uit te zoeken of er al meer bekend is, maar zo ver ik kan inzien wordt er gewerkt aan de oplossing van de kabelbreuk. Uiteraard wil ik voor je uitzoeken of er al meer bekend is over de hersteldatum. Ik heb dit topic in mijn persoonlijke agenda gezet, zodat ik dit morgen voor je kan navragen. Zodra ik meer weet, laat ik het weten in dit topic.
Mocht ik in de tussentijd nog iets voor je kunnen doen dan verneem ik het graag. Ik sta klaar om verder te helpen!
@Bestevaer7 Zoals beloofd zou ik hier vandaag op terugkomen. Gelukkig zie ik dat de verbinding is hersteld, fijn!
Ik heb gelijk de vergoeding voor de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten in het systeem gezet, dit zal worden verrekend met een volgend factuur.
En hoe is de oplossing gekomen? Ik zit nu in dit proces en is de laatste, Odido medewerker, die mij doodleuk verteld dat dit nog heel lang kan duren en wat ik dan verwacht…
Mijn telefoon rekening zal ik ze ook sturen daar ik ook van kastje naar de muur wordt gestuurd.
Sinds gisteren hier in Ermelo en Harderwijk hetzelfde, ook weer blijkbaar een kabelbreuk door een andere partij. Ik mag toch hopen dat bovenstaande ellende zich hier gaat herhalen...
Sinds gisteren hier in Ermelo en Harderwijk hetzelfde, ook weer blijkbaar een kabelbreuk door een andere partij. Ik mag toch hopen dat bovenstaande ellende zich hier gaat herhalen...
@Dennisvan1981 Ik hoop het ook niet voor jullie. Ongeveer 2,5 week zonder gezeten met een flink aantal telefoontjes naar alle betrokken partijen en blijven pushen tot een oplossing. Ze beloofde mij beterschap in de toekomst dus jullie zijn de toekomst 🫣
Sinds gisteren hier in Ermelo en Harderwijk hetzelfde, ook weer blijkbaar een kabelbreuk door een andere partij. Ik mag toch hopen dat bovenstaande ellende zich hier gaat herhalen...
@Dennisvan1981 Ik hoop het ook niet voor jullie. Ongeveer 2,5 week zonder gezeten met een flink aantal telefoontjes naar alle betrokken partijen en blijven pushen tot een oplossing. Ze beloofde mij beterschap in de toekomst dus jullie zijn de toekomst 🫣
@MishNicole ik werd vanmorgen wakker, en tegen alle verwachtingen in deed alles het weer. Dat is een goed begin van 'beterschap in de toekomst'. Ik hoop dat Odido dit voortaan op deze manier doorzet!
@Dennisvan1981 Super fijn om te lezen dat de verbinding is hersteld! 
Ik heb de vergoeding voor de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten meteen voor je in het systeem gezet. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging. Het systeem berekend dit automatisch en dit zal worden verrekend met een volgende factuur.
