Goedendag,
Sinds ongeveer een maand valt op onregelmatige tijden het internet uit.
Ik heb daar nu al zeker een keer of 8 last van gehad.
Na het opnieuw opstarten van het modem komt de verbinding weer terug.
(bijvoorbeeld Vrijdag 30 januari om 15.15, zondag 1 februari 20.27)
Ook domweg een tijdje wachten (minuut of 10) helpt de verbinding komt weer terug.
Mateloos irritant, wat is hier aan te doen?
Hallo
Wordt het lampje op de router rood of blijft hij groen?
Heb je dit probleem op bekabelde apparaten en apparaten via de WiFi?
Wat heb je allemaal bekabeld aangesloten achter de Zyxel en welke Zyxel heb je?
+15Hallo
Wordt het lampje op de router rood of blijft hij groen?
Heb je dit probleem op bekabelde apparaten en apparaten via de WiFi?
Wat heb je allemaal bekabeld aangesloten achter de Zyxel en welke Zyxel heb je?
Hi,
Alle lampjes blijven groen maar staan als een dolle te knipperen.
Ook de vaste telefonie.
Het probleem is met alle apparaten zowel bekabeld als wifi.
Niets werkt want er is geen WAN verbinding op dat moment.
De Zyxel is en EX5601-T1
Bekabel aangesloten:
Oddido settop, computer en een switch.
+15
Kan je alle bekabelde apparaten eens verwijderen en de router voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld?
Kun je vervolgens eens eerst de WiFi testen en dan enkel de tv box bijvoorbeeld? Misschien dat er een boosdoener is.
Hi,
Alle stappen doorlopen.
Wel eerst een backup gemaakt van de router instellingen.
Geen storingen na dit hele proces.
Zodra internet weer uitvalt zal ik dit weer melden.
En…………….. Ja hoor, 21,24 en de WAN verbinding valt weer weg.
Geen TV geen computer niets. Gelukkig is er nog wel een hotspot in de buurt.
Mijn vermoeden is dat de router brak is, ook na en volledige reset blijft het probleem.
Zo zat van Odido,
ga een andere provider zoeken.
Op 04-02- met technische dienst gebeld. Modem gereset alle kabels eraf en weer naar fabrieksinstellingen gezet.
Maar hellaas vandaag (05-02)om 09.27 internet weer uitgevallen.
Ik wil denk ik een nieuw modem,
met een telefoon op als hotspot is niet te doen.
+15
Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
Is gedaan.
Vandaag om 11.27 viel de internet verbinding weer uit (kan zijn dat het vaker gebeurd als ik niet thuis ben natuurlijk).
Wanneer komt er een oplossing?
+15
Knippert PON?
Via de community worden enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
