Skip to main content

ik kan mijn tapo c500 niet meer verbinden

  • December 10, 2025
  • 8 reacties
  • 232 Bekeken

Goedenavond,

 

Ik kan mijn buitencamera van tapo c500 niet meer verbinden sinds ik een nieuwe t56 modem heb gekregen.

Mijn c100 binnencamera wel.

Voorheen deed hij het prima met mijn vorige t56, nu geeft hij aan dat hij slechte wifi heeft. 

 

Wat kan ik doen?

December 11, 2025

Hey ​@mvdijk1982, welkom op onze community!

Dat moeten we gaan onderzoeken, welk modem had je hiervoor, de T-50 of iets anders? Kan je daarnaast je profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik meteen met je meekijken zodat we dit probleem kunnen oplossen.

Dit ligt vaak aan de instellingen, wat jezelf kunt testen is om het modem op Wifi 5 te zetten en WPA-3 op WPA-2 beveiliging te zetten. De Tapo C500 werkt namelijk vaak alleen op een WPA-2 beveiliging en heeft geen ondersteuning voor Wifi 6 (802.11 b/g/n/ax) (802.11 a/n/ac/ax). Als je niet weet hoe dit moet dan kan ik je helpen als je jouw gegevens hebt aangevuld! 

8 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@mvdijk1982, welkom op onze community!

Dat moeten we gaan onderzoeken, welk modem had je hiervoor, de T-50 of iets anders? Kan je daarnaast je profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik meteen met je meekijken zodat we dit probleem kunnen oplossen.

Dit ligt vaak aan de instellingen, wat jezelf kunt testen is om het modem op Wifi 5 te zetten en WPA-3 op WPA-2 beveiliging te zetten. De Tapo C500 werkt namelijk vaak alleen op een WPA-2 beveiliging en heeft geen ondersteuning voor Wifi 6 (802.11 b/g/n/ax) (802.11 a/n/ac/ax). Als je niet weet hoe dit moet dan kan ik je helpen als je jouw gegevens hebt aangevuld! 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 11, 2025

Hoi tommie,

 

Bedankt dat je me wil helpen, ik heb mijn gegevens angevuld. 

Ik had hiervoor ook een t56 alleen krijg ik nu met de nieuwe de c100 wel maar de c500 niet verbonden.

Die zuiden dan toch de zelfde problemen moeten geven. 


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • December 12, 2025

Hi ​@mvdijk1982, ik vermoed dat op jouw oude modem de instellingen toch anders hebben gestaan. Ik heb nu direct Wifi 5 voor je aangezet en de beveiliging op WPA-2 gezet. Zou je me willen laten weten of het nu wel is gelukt om verbinding te maken? Ik ben benieuwd! 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 12, 2025

Bedankt maar nee heeft niet geholpen. 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 12, 2025

Sterker nog we hebben nu geen wifi omdat 5g is uitgezet door de beheerder. 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 12, 2025

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@mvdijk1982, ik heb weer een wijziging gedaan. Kan je nu wel verbinden? 5Ghz is weer beschikbaar en WPA3 staat aan!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 15, 2025

We hebben weer wifi voor de telefoons, maar de tapo werkt nog niet. Ik heb het idee dat ik te weinig signaalsterkte heb. Met mijn vorige t56 had ik dat geen last van.  Heel vreemd allemaal.