Skip to main content

Hue geen netwerk

  • September 15, 2025
  • 4 reacties
  • 84 Bekeken

Mijn Hue en Internet waren succesvol aangesloten. Toen een aantal weken geleden de stroom eraf ging in de straat lukte het niet meer om te connecten. ik heb dus nu al 2 weken geen licht. Het netwerk lampje op mijn hue brand niet meer. Het lukt me met geen mogelijkheid de connectie te krijgen. ik heb al andere kabels geprobeerd en te resetten

September 15, 2025

Geen probleem ​@charlottehaasbroek  

Je kan even kijken in de Google home app of je hue daar wel is aangemeld. Ik had hetzelfde. Toen ik hem in de Home app aanmelden deed alles het weer.  
Verwijder je hue en voeg hem opnieuw toe, misschien ook in de Hue app kijken of de Bridge er wel  bijstaat

Groetjes.

 

Stappen om je Hue Bridge te resetten

  1. Zorg dat de Bridge van stroom is voorzien en aangesloten op je router met de ethernetkabel.
  2. Draai de Bridge om en zoek het kleine, verzonken knopje aan de achterkant.
  3. Druk dit knopje 5 seconden lang in met een paperclip of de punt van een pen.
  4. Wacht tot de lampjes knipperen. Dit is een teken dat de reset gestart is.
  5. Open de Philips Hue-app op je smartphone of tablet.
  6. Volg de stappen in de app om de Hue Bridge opnieuw toe te voegen en te installeren. De app zal aangeven dat er geen instellingen meer zijn en je kunt een nieuwe setup starten. 

    Bron:Google Hue resetten 

    4 reacties

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • September 15, 2025

    ​@charlottehaasbroek Heb je de klantenservice al gebeld? 
    Zie  mijn onderschrift Vul alles in de moderators kunnen je dan verder helpen. 
    Bellen gaat sneller, hier moet je wel op je beurt wachten.

    Groetjes

    Ja maar die konden mij niet helpen en verwezen mij door naar hier

     

      Cristien
      Super User
      Forum|alt.badge.img+14
      • CristienSuper User
      • Odido Superuser
      • September 15, 2025

      Geen probleem ​@charlottehaasbroek  

      Je kan even kijken in de Google home app of je hue daar wel is aangemeld. Ik had hetzelfde. Toen ik hem in de Home app aanmelden deed alles het weer.  
      Verwijder je hue en voeg hem opnieuw toe, misschien ook in de Hue app kijken of de Bridge er wel  bijstaat

      Groetjes.

       

      Stappen om je Hue Bridge te resetten

      1. Zorg dat de Bridge van stroom is voorzien en aangesloten op je router met de ethernetkabel.
      2. Draai de Bridge om en zoek het kleine, verzonken knopje aan de achterkant.
      3. Druk dit knopje 5 seconden lang in met een paperclip of de punt van een pen.
      4. Wacht tot de lampjes knipperen. Dit is een teken dat de reset gestart is.
      5. Open de Philips Hue-app op je smartphone of tablet.
      6. Volg de stappen in de app om de Hue Bridge opnieuw toe te voegen en te installeren. De app zal aangeven dat er geen instellingen meer zijn en je kunt een nieuwe setup starten. 

        Bron:Google Hue resetten 

      Geen probleem ​@charlottehaasbroek  De moderators helpen je zodra je aan de beurt bent. Wel even àlles invullen anders kost het nog meer tijd.

      Ondertussen moet je even kijken in de Google home app of je hue daar wel is aangemeld. Ik had hetzelfde. Toen ik hem in de Home app aanmelden deed alles het weer. 

      Groetjes.

      Ik kan niet aanmelden bij google home omdat de bridge niet bereikbaar is, ik kan dus geen connectie maken

      ForumvoorwaardenAccessibility statement