Beantwoord

Hoofdaansluiting Onvindbaar

  • 28 June 2021
  • 3 reacties
  • 132 Bekeken


 


 

Goedendag!

Al enkele dagen wil ik mijn internet aansluiten, maar ik weet niet wat de hoofdaansluiting is. Ik vind 2 plaatsen waar ik rode en blauwe draadjes vind, maar is dit überhaupt goed? Bij de laatste locatie op de foto’s branden lampjes wel, maar doet het internet het zelf niet; is dit een kwestie van geduld of van dat dit niet de hoofdaansluiting is?

Mvg,

 

Matthijs

icon

Beste antwoord door Jason van Odido 30 June 2021, 14:04

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @matthijsgeuze 

Als je even goed in de meterkast of woonkamer kijkt zie je ergens iets van onderstaande?

 

Helaas is hier niets van vindbaar; de locaties op de foto waren van de meterkast en de hoek van de huiskamer;

Reputatie 7
Badge +16

Hoi @matthijsgeuze, het lijkt erop dat er geen ISRA, of in ieder geval nog niet bekend is, aanwezig is in jouw meterkast/huiskamer. Daarom hebben we de netbeheerder ingeschakeld om dit te komen onderzoeken. Is het gelukt om een afspraak met de beheerder in te plannen? Je hebt van hen een afspraaktool per SMS toegestuurd gekregen, als het goed is!

Reageer