Skip to main content

Bij de installatie van TMobile heb ik een wifi versterker gekocht. 100 euro ervoor betaald. 

Nu bij de laatste storing waarbij ik 6 dagen geen internet van de glasvezel had(en geen tv, en door mijn belminuten heen ben gegaan omdat ik uren met de klantenservice aan de telefoon heb gezeten) , is mij gratis een nieuwe wifi versterker aangeboden.

En nu moet ik degene die ik gekocht heb, terug sturen? 

Wat is dat nu weer voor onzin? 

 

Hallo @Sypke 

Bij Odido kan je de WiFi versterker alleen huren, bij het einde van je contract of als je de WiFi versterker opzegt moet je deze retourneren.

Waarschijnlijk is de WiFi versterker omgeruild voor een nieuwe, in dat geval moet je de oude ook retourneren.


Reageer