Skip to main content

Google bel valt niet te koppelen


Ik probeer al weken mijn Google bel te installeren, maar het apparaat geeft een fout. Odido reageert niet, terwijl zij dit probleem wel eerder opgelost hebben. Ik heb alle trucs geprobeerd. 

 

Is er iemand die raad heeft????

August 20, 2025

Hey ​@sabra123435, ik wil natuurlijk dat je normaal gebruik kunt maken van je deurbel.

Nu is het inderdaad bekend dat de producten van Google niet altijd lekker werken. Heb je de work-around op de juiste manier uitgevoerd met een hotspot? Ik zal hem hieronder nogmaals delen.

1. Factory reset je router.
2. Maak een mobiel hotspot met je telefoon met de exacte inloggegevens van de wifi gegevens van het modem. (SSID & wachtwoord)
3. Verbind de deurbel in de google home app met de hotspot, rond de setup helemaal af zodat hij bij ‘apparaten/devices’ staat.
4. Zet de hotspot uit en zet je vliegtuigmodes aan, zorg er voor dat de deurbel geen verbinding meer met je mobiel kan maken.
5. Ga via een browser je router terugzetten naar oude staat (zelfde SSID & wachtwoord, zorg vooral dat je geen typofouten maakt in het wifi netwerk/wachtwoord. 
6. De deurbel wist geen verschil te vinden tussen een hotspot en een router en werkt nu helemaal.

Let op, je dient de volledige installatie voltooid te hebben voordat je de hotspot uitschakeld en het modem weer inschakeld. Kan je mij laten weten of het hierna werkt of niet? Alvast bedankt!

 

4 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@sabra123435, ik wil natuurlijk dat je normaal gebruik kunt maken van je deurbel.

Nu is het inderdaad bekend dat de producten van Google niet altijd lekker werken. Heb je de work-around op de juiste manier uitgevoerd met een hotspot? Ik zal hem hieronder nogmaals delen.

1. Factory reset je router.
2. Maak een mobiel hotspot met je telefoon met de exacte inloggegevens van de wifi gegevens van het modem. (SSID & wachtwoord)
3. Verbind de deurbel in de google home app met de hotspot, rond de setup helemaal af zodat hij bij ‘apparaten/devices’ staat.
4. Zet de hotspot uit en zet je vliegtuigmodes aan, zorg er voor dat de deurbel geen verbinding meer met je mobiel kan maken.
5. Ga via een browser je router terugzetten naar oude staat (zelfde SSID & wachtwoord, zorg vooral dat je geen typofouten maakt in het wifi netwerk/wachtwoord. 
6. De deurbel wist geen verschil te vinden tussen een hotspot en een router en werkt nu helemaal.

Let op, je dient de volledige installatie voltooid te hebben voordat je de hotspot uitschakeld en het modem weer inschakeld. Kan je mij laten weten of het hierna werkt of niet? Alvast bedankt!

 


rvk01
  • August 20, 2025

Nu is het inderdaad bekend dat de producten van Google niet altijd lekker werken. Heb je de work-around op de juiste manier uitgevoerd met een hotspot? Ik zal hem hieronder nogmaals delen.

Dit geeft uiteraard al aan dat het wifi van de Zyxel niet helemaal conform de wifi standaard is. Wel iets wat Zyxel zou moeten verbeteren want er zijn toch heel wat problemen mee. (Ik kan b.v. 2 Android TV boxen niet met wifi verbinden. Gelukkig kunnen die bedraad hier.) Dit soort trucjes behoor je echter met een goede router natuurlijk niet te hoeven doen.

2. Maak een mobiel hotspot met je telefoon met de exacte inloggegevens van de wifi gegevens van het modem. (SSID & wachtwoord)

Dit gaat dan natuurlijk om de SSID & wachtwoord die je uiteindelijk wilt hebben. Niet exact dezelfde als na de reset van de router. Ik vraag me overigens af of je de router wel moet resetten, of dat het uitzetten van wifi daarop niet gewoon voldoende is. Je moet de telefoon dan natuurlijk met 5G verbinden tijdens het gebruik van die hotspot 😉

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@rvk01, na onderzoek van Zyxel zelf zijn er geen problemen gevonden met de camera's en deurbellen van Google. Hierdoor weten wij ook niet waar het aan ligt, dus of het aan Zyxel ligt of aan Google is nog maar de vraag. Zyxel geeft in ieder geval aan dat het niet aan het modem en/of firmware ligt.

De stappen zijn van een klant gekopiëerd overigens. 

 


rvk01
  • August 20, 2025

Zyxel geeft in ieder geval aan dat het niet aan het modem en/of firmware ligt.

Dat kunnen ze wel zeggen… maar er zijn teveel apparaten die niet kunnen verbinden met een Zyxel, die met andere routers geen probleem hebben (zoals mijn 2 Android TV boxen, Nokia en Thomson). Er is echt een incompatibilteit probleem met de Zyxel firmware. (Jullie hadden hier ook een topic over geopend met de vraag apparaten te melden, maar dat topic is een beetje ondergesneeuwd met weinig reacties).

Het kan natuurlijk een (wifi)quirk in die apparaten zijn, en dat andere fabrikanten om die quirks heen gewerkt hebben. Maar het is dan jammer dat een fabrikant als Zyxel hier niets van weet en/of niets aan doet.

(Ik zal vandaag de hotspot truc eens uitproberen op die TV-boxen. Maar voor mij is het gelukkig geen noodzaak.)