Hallo,
Sinds enkele dagen heb ik zonnepanelen en een Goodwe omvormer. De monteur kreeg de wifi helaas niet aan de praat (omvormer geeft aan dat hij geen verbinding kan maken met mijn wifi) De monteur gaf mijn modem de schuld en moest even contact opnemen met T-mobile.
Enige idee wat ik kan doen om toch verbinding te kunnen maken met de omvormer?
Bedankt alvast!
Beste antwoord door Lisa
Hi
Al geprobeerd:
Wifi naam en wachtwoord gewijzigd (omvormer kon problemen hebben met speciale tekens)
Alleen 2,4 ghz gebruiken (wat ik al deed)
Wifi repeater gekocht voor het geval dat het signaal niet sterk genoeg was
Verschillende wifi kanalen uitgetest
Herstarten omvormer en modem
Firewall uitgezet
Hi
Hi
Haj Lisa,
Het is nu zo dat Goodwe verteld heeft dat ik contact met u op moet nemen. Het ligt aan mijn modem is mij verteld. Ik zie dat mensen met andere topics over omvormers met wifi problemen wel verder worden geholpen, waarom kan dat bij mij ook niet?
+14Dat een apparaat niet aan de wifi wil koppelen is niet iets waar T-mobile op afstand wat in kan betekenen. De tips die in de andere topics zijn behandeld heb je al gedaan. Met name die van 2.4ghz only blijkt vaak een issue voor die omvormers te zijn. Een wifi repeater is dan juist vaak weer een nieuwe storingsbron. Als de dekking op zolder onvoldoende is, denk dan eens aan wifi plus.
Het is nu zo dat Goodwe verteld heeft dat ik contact met u op moet nemen. Het ligt aan mijn modem is mij verteld. Ik zie dat mensen met andere topics over omvormers met wifi problemen wel verder worden geholpen, waarom kan dat bij mij ook niet?
Zie je het Wi-Fi netwerk helemaal niet op de omvormer of verschijnt en verdwijnt deze willekeurig omdat het Wi-Fi signaal schommelt? Hoe is de Wi-Fi ontvangst als je met een laptop, smartphone of tablet bij de omvormer in de buurt bent ?
Kijkende naar een filmpje op Youtube, zou het eigenlijk eenvoudig moeten zijn om e.e.a. te koppelen.
T-Mobile kan zelf helaas heel weinig betekenen als de ontvangst van Wi-Fi onvoldoende is. Een oplossing zou kunnen zijn om (zoals
Het is nu zo dat Goodwe verteld heeft dat ik contact met u op moet nemen. Het ligt aan mijn modem is mij verteld. Ik zie dat mensen met andere topics over omvormers met wifi problemen wel verder worden geholpen, waarom kan dat bij mij ook niet?
Zie je het Wi-Fi netwerk helemaal niet op de omvormer of verschijnt en verdwijnt deze willekeurig omdat het Wi-Fi signaal schommelt? Hoe is de Wi-Fi ontvangst als je met een laptop, smartphone of tablet bij de omvormer in de buurt bent ?
Kijkende naar een filmpje op Youtube, zou het eigenlijk eenvoudig moeten zijn om e.e.a. te koppelen.
T-Mobile kan zelf helaas heel weinig betekenen als de ontvangst van Wi-Fi onvoldoende is. Een oplossing zou kunnen zijn om (zoals
Bedankt voor je reactie!
Mijn omvormer is met mijn wifi verbonden (kan ik zien op mijn modem) en de ontvanger zelf geeft een ontvangst van 80% aan wat genoeg moet zijn. Pas bij 30% kan dit een probleem zijn geeft Goodwe aan.
Ook in de app van mijn omvormer geeft hij aan dat hij verbonden is maar het signaal naar de servers wordt geblokkeerd geeft men aan.
Kortom de wifi verbinding is goed maar er is helaas iets wat het uitwisselen van gegevens blokkeerd naar de servers... 😞
+5Ergens gevonden op internet.
Wat heb ik nodig om inzicht te krijgen in hoeveel de zonnepanelen
opwekken?
Omdat de monteur in 1e instantie de omvormer niet op de wifi kreeg lijkt het of de account registratie niet is doorgevoerd.
Indien de verbinding met wifi nu wel aanwezig is zal de account registratie gedaan moeten worden om verbinding met “de servers” te krijgen. Leverancier van de installatie benaderen en vragen of ze een monteur met kennis van zaken kunnen sturen.
Ik herken dit probleem, heb het zelf ook. Uitstekende wifi verbinding tussen modem en de Goodwe omvormer. Makkelijk te controleren op de interface van beiden.
Probleem moet ergens in de routering van T Mobile zitten. Heb ze twee weken geleden gebeld. Het probleem werd erkend, er werd ook gezegd dat hier in een overleg over gesproken was.
Terugbellen is op1 of andere manier T Mobile tot op dit moment niet gelukt……..
Kan natuurlijk ook zijn dat er poorten op het modem dicht staan waardoor het verkeer geblokkeerd wordt. Als iemand van de technische afdeling nu eens gaat bellen met Goodwe en het probleem analyseert komen ze samen vast snel tot een oplossing.
Hoi
Een terechte vraag. Ik vermoed dat we het bij jou moeten vinden bij het verouderde modem en de hoeveelheid MBit/s waar je gebruik van maakt, wat in dit geval 20 Mbit/s is. Neem daarbij de data die al verbruikt wordt, ben ik erg benieuwd of dit simpelweg niet een data issue is bij jou. Ervaar je de problemen ook als je enkel de omvormer hebt aangesloten bijvoorbeeld. Mocht het daadwerkelijk een routing issue zijn, dan moet dat aangetoond kunnen worden middels een traceroute. Daarvoor is het wel nodig dat er een server bekend is van Goodwe. Hoe je deze precies uitvoert, vind je in dit filmpje: Traceroute (tracert) Explained - Network Troubleshooting - YouTube
Hallo Boris,
Bandbreedte is echt het probleem niet, zo veel data verstuurd een omvormer nu ook weer niet.Daarbij komt er nooit verkeer door, ook niet als tv en andere apparaten uit staan.
Op tweakers vindt ik een artikel wat een mogelijk ip adres van Goodwe geeft. Zie https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1942342
Als ik een traceroute naar dat adres uitvoer dan loopt het op zijn zachts gezegd niet lekker.
Tracing route to www.goodwe-power.com [47.254.132.36]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms Vigor.router [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 1-220-201-31.ftth.glasoperator.nl [31.201.220.1]
3 7 ms 7 ms 7 ms 10.10.10.153
4 7 ms 7 ms 7 ms 10.10.80.137
5 7 ms 7 ms 7 ms 10.226.4.12
6 16 ms 16 ms * if-ae-41-2.tcore1.av2-amsterdam.as6453.net [195.219.194.26]
7 6 ms 6 ms 8 ms 217.161.69.141
8 10 ms 10 ms 10 ms 80.231.85.130
9 16 ms 16 ms 16 ms if-ae-41-2.tcore1.av2-amsterdam.as6453.net [195.219.194.26]
10 16 ms 17 ms 17 ms if-ae-6-2.tcore1.fnm-frankfurt.as6453.net [195.219.194.150]
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 17 ms 16 ms 17 ms www.goodwe-power.com [47.254.132.36]
Trace complete.
Het kan zijn dat de route te traag is waardoor de data niet (goed) aankomt. Kan natuurlijk ook zijn dat dit enkel het adres van de portal is en niet van de servers waar de data heen moet. Dat laatste acht ik het meest aannemelijk aangezien ik zelf ook de servers en portal zou scheiden.
Ik hoor graag jullie gedachte of zie jullie verdere analyse.
En als je naar deze gaat ? https://www.semsportal.com/home/login
Die gebruik ik namelijk om mijn goodwe te monitoren.
En als je naar deze gaat ? https://www.semsportal.com/home/login
Die gebruik ik namelijk om mijn goodwe te monitoren.
Die is net zo dramatisch
C:\WINDOWS\system32>tracert www.semsportal.com
Tracing route to www.semsportal.com [8.209.71.108]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms 2 ms Vigor.router [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 1-220-201-31.ftth.glasoperator.nl [31.201.220.1]
3 7 ms 7 ms 7 ms 10.10.10.153
4 6 ms 6 ms 6 ms 10.10.80.137
5 * * * Request timed out.
6 * 17 ms 15 ms if-ae-41-2.tcore1.av2-amsterdam.as6453.net [195.219.194.26]
7 6 ms 6 ms 21 ms 217.161.69.141
8 * * 10 ms 80.231.85.130
9 19 ms 15 ms * if-ae-41-2.tcore1.av2-amsterdam.as6453.net [195.219.194.26]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 16 ms 16 ms 16 ms 8.209.71.108
Trace complete.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
