Sinds maandag hebben we geen internetverbinding. Via diverse apparaten wel aangesloten op de wifi. Melding is dat er geen internetverbinding is en we hebben geen TV.
Er is een monteur geweest, maar binnen was alles goed..
Hoelang duurt het voordat we weer werkende wifi hebben?
Op de router:
Er is geen storing in de buurt bekend
Beste antwoord door Nora van Odido
Bekijk origineel
+4
Hi
Ik zie dat je hier al contact over hebt gehad met ons en dit is voor je doorgezet naar mijn collega's van de technische afdeling. Aangezien de verbinding binnen helemaal in orde is, hebben zij dit nu voor je doorgezet naar de netwerkbeheerder. Deze zal dit verder oppakken en ervoor zorgen dat de glasvezellijn hersteld wordt. Hoe lang dit precies gaat duren is echt afhankelijk van de netwerkbeheerder. Zodra we een update van ze krijgen, zullen we dit gelijk aan je latern weten!
We zijn hier nu al een week met bezig, dus ook een week geen TV.. ik vind dit allemaal wel erg lang duren. Ook omdat niemand weet hoelang het duurt als je belt of er naar vraagt. We moeten wel gewoon betalen dus vind dat dit wel sneller opgelost kan worden.
Ik weet nu nog steeds niks en zijn een week verder..
+9
Hi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.