Sinds de overstap van Delta naar Odido hebben wij in het hele huis problemen met de wifi. We hebben hiervoor ongeveer zeven keer contact gehad met de helpdesk en moesten telkens opnieuw dezelfde tests uitvoeren. Uiteindelijk is er een monteur langsgekomen.
Volgens de monteur liggen de problemen aan de wifi-versterkers van Odido, terwijl Odido zelf aangeeft dat dit onzin is. Omdat de problemen bleven bestaan, hebben wij uiteindelijk op eigen kosten drie TP-Link Deco wifi-punten aangeschaft.
Sindsdien werkt de wifi perfect, zowel in huis als in de tuin. Dat roept bij mij wel de vraag op waarom wij extra kosten moesten maken om een goed werkend wifi-netwerk te krijgen. Ik vind dit eerlijk gezegd geen goede service.
Zijn er meer mensen die na de overstap naar Odido vergelijkbare wifi-problemen hebben ervaren? En heeft Odido hier een passende oplossing voor gevonden?
