Skip to main content
Beantwoord

Er is een betere internetoplossing.

  • August 25, 2026
  • 1 reactie
  • 43 Bekeken

Wij waren erg teleurgesteld in Odido wifi: de snelheid kwam nooit boven de 30 Mbps uit en de klantenservice was erg slecht. Toen onze snelheid onder de 10 Mbps lag, zeiden ze dat ze niets konden doen omdat we te ver van de mast wonen.

Later werd onze simkaart geblokkeerd vanwege één gemiste betaling tijdens onze vakantie. Omdat Odido ons internet had geblokkeerd en dus geen internetdienst meer leverde, dachten we dat het abonnement was gestopt en stapten we over op Starlink. Toch bleef Odido ons maandelijks kosten in rekening brengen. In hun e-mails werd niet vermeld dat de kosten zouden blijven doorlopen terwijl de internetverbinding geblokkeerd was. Uiteindelijk kregen we zelfs een boete.

Wij raden Starlink aan: ongeveer dezelfde maandelijkse kosten, maar bij ons rond de 200 Mbps en een veel gebruiksvriendelijkere service.

Beste antwoord door Cristien

Goedemiddag ​@Nataliarrrr  Het is duidelijk dat als je een of meer betalingen mist je tijdelijk wordt geblokkeerd tot de achterstand is ingelopen. Dat betekent niet dat je het contract niet hoeft uit te dienen.

Fijn dat het voor jullie nu beter werkt maar het is niet de bedoeling dat je hier reclame maakt voor een ander bedrijf.

Algemene gedragsregels
Neem de regels nog even door. Vooral punt 6.

 

 

Bekijk origineel

1 reactie

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • August 25, 2026

Goedemiddag ​@Nataliarrrr  Het is duidelijk dat als je een of meer betalingen mist je tijdelijk wordt geblokkeerd tot de achterstand is ingelopen. Dat betekent niet dat je het contract niet hoeft uit te dienen.

Fijn dat het voor jullie nu beter werkt maar het is niet de bedoeling dat je hier reclame maakt voor een ander bedrijf.

Algemene gedragsregels
Neem de regels nog even door. Vooral punt 6.