Hallo allemaal,
Ik loop vast met mijn zogenaamde dynamische IP en kom er via de reguliere support niet uit.
Situatie:
-
Provider: Odido
-
Glasvezel via: DELTA / Caiway
-
Modem/router: Zyxel T-56
-
IP-adres is al meer dan een maand exact hetzelfde
Wat ik al heb geprobeerd:
-
Modem (Zyxel T-56) meerdere keren herstart
-
Glasvezel NT / DELTA-kastje volledig spanningsloos gehad (>1 uur)
-
Beide apparaten tegelijk uit én weer aan
-
WAN-interface geprobeerd te releasen/renewen (ETH_INTERNET / ETH_MGNT)
-
Alles teruggezet naar standaardinstellingen (Reset)
IP-adres blijft ongewijzigd
Contact met support:
-
Odido support:
Geeft aan dat zij het IP niet handmatig kunnen wijzigen en dat dit automatisch zou moeten gebeuren. Ze konden geen meting starten “vanuit de DELTA-kant” en verwezen mij door naar DELTA. -
DELTA support:
Geeft aan dat zij geen toegang hebben tot Odido-netwerk of IP-adressering, ondanks dat Odido hun infrastructuur huurt, en dus niets kunnen doen. -
Bij opnieuw bellen met Odido kreeg ik geen technisch onderbouwd antwoord (veel werd opgezocht tijdens het gesprek).
Mijn vragen:
-
Klopt het dat Odido tegenwoordig zeer lange DHCP-leases gebruikt of zelfs IP’s koppelt aan de lijn / ONT?
-
Is mijn aansluiting mogelijk onterecht als quasi statisch geconfigureerd?
-
Kan een netwerkbeheerder/moderator:
-
de DHCP-lease resetten
-
of mijn verbinding opnieuw laten provisionen
-
of bevestigen wat de exacte oorzaak is?
-
Ik verwacht geen handmatige IP-wijziging, maar wél duidelijkheid waarom een “dynamisch IP” zich in de praktijk statisch gedraagt en waarom niemand dit lijkt te kunnen resetten.
Alvast bedankt voor het meedenken.
