Sinds twee weken is soms het aanbod van Netflix beperkt op mijn tv. Mijn profielplaatje is plots anders dan ik heb ingesteld (een huilende smiley) en ik krijg alleen het wereldwijde aanbod te zien, wat veel beperkter is dan het gebruikelijke aanbod in ons land. Veel series die ik kijk, zoals Gilmore Girls, Outlander en Med Chicago, staan dan bijvoorbeeld niet meer in mijn aanbod.
Ik ben er inmiddels achter dat het aan de wifiverbinding ligt, want als ik met 5G inlog via mijn smartphone, dan zie ik wel mijn gebruikelijke Netflix-account en aanbod. Het is nu in de afgelopen weken drie keer gebeurd dat Netflix in deze stand schiet, na een paar dagen is dan ineens alles weer normaal. Ik heb Netflix gebeld. Daar staan alle instellingen goed en ook de T-Mobile Klantenservice komt er niet uit.
Maar het is erg irritant!
Wie kan me helpen met een oplossing?