Nummerherkenning

Echt slecht dat ik hier al langer dan een half jaar mee bezig ben geweest samen met Odido-medewerkers, inclusief de technische dienst. Niemand kon mij helpen. De enige “oplossing” die ik kreeg was overstappen naar KPN. Uiteindelijk heb ik zelf onderstaande geprobeerd en dat was direct de fix.

Ik begrijp eerlijk gezegd niet dat medewerkers inclusief de technische dienst deze oplossing niet kenden. Dit is blijkbaar een bekend probleem bij Gigaset-toestellen na overstap naar Odido.

Probleem:
Bij inkomende oproepen toont de Gigaset alleen “Extern” of “Externe oproep” in plaats van het telefoonnummer of contactnaam.

Oorzaak:
Dit komt meestal doordat het signaaltype voor nummerweergave (Caller ID) in het Odido-modem niet goed communiceert met de Gigaset. Vooral bij Zyxel T-50/T-56 modems.

Oplossing (werkte direct bij mij):

1. Open je browser en ga naar:
   192.168.1.1
2. Log in met de gegevens die op de sticker van het modem staan.
3. Ga naar:
   Menu → VoIP → Telefoon → Regio
4. Zoek:
   “Beller-ID signaaltype” / “Caller ID detection” staat standaard op “default”
5. Zet deze op:
   DTMF

Werkt dat niet? Probeer dan:
FSK

6. Klik op Toepassen/Opslaan.
7. Herstart daarna (30 seconden):

• het modem
• én het Gigaset basisstation

Na deze wijziging werkte nummerweergave direct weer op mijn Gigaset.

Hopelijk helpt dit anderen, aangezien Odido dit zelf blijkbaar niet weet.

Ik heb op mijn dect telefoon al lang nummerherkenning gehad, maar sinds een jaar op zo niet meer, krijg alleen een “O” bij een nummer wat niet in mijn contacten staat. Als een beller wel in mijn contacten staat dan toont hij gewoon de naam van de beller. Bij een onbekende beller zou hij het nummer moeten tonen. Ik heb nu de stappen gevolg die hier op het forum staan, dus:  

Default naar FSK of DTMF (kwestie van uitproberen). Als het goed is, werkt de nummerherkenning nu weer.
 

Als het goed is, maar helaas het is nog steeds niet goed, en ik heb geconstateerd dat hij dus wel op Default stond, maar allebei de gegeven opties werken niet voor mij.

Ten overvloede, ik denk dat dit gekomen is toen Odido mijn modem heeft vervangen voor de ZYXEL-T56.

En ik kan wèl gewoon dat ‘onbekende nummer’ opzoeken in de telefoon gegevens in het modem, dáár staat het nummer wel opgeslagen. En tot slot: de nummerherkenning heeft jaren gewerkt op mijn vaste lijn telefoon en het is nog steeds dezelfde telefoon, die het wel gedaan heeft.

EDIT:

Ik kreeg net een telefoontje van mijn zoon, waarbij ik dus altijd zijn naam op mijn scherm zie, MAAR NU NIET: Wat  de telefoon nu weer geeft is: “Onbekend nummer”   het moet niet gekker worden, ik zal de instellingen maar weer terug zetten op “Default", dan doet hij in elk geval nog iets….

​@naalroc Zou je eens kunnen proberen om de landinstelling op België te zetten? Dat bleek voor een aantal klanten de oplossing te zijn.

Dat zal ik proberen, maar het lijkt me wel erg vreemd; bovendien is dit de oplossing voor het originele probleem(geen 'vreemd ‘nummer  herkenning) , en kan ik dan de "Default” instelling wel weer terugzetten om het bijkomende probleem (bekend nummer werd nu onbekend) op te lossen (zie mijn edit/toevoeging)?