Wisselgesprek uitzetten vaste telefonie

@Erik35 

Zie dit voorbeeld, welke model/type heb jij?

Hey @Erik35, ik had je graag willen verblijden met een goed antwoord maar jammer genoeg ondersteunen wij deze optie niet. Ik kan het daarom niet voor je in- of uitschakelen.

@Erik35

Kijk even goed in de handleiding van de Gigaset of je iets kan vinden over wisselgesprek of call waiting oid.

En een “domme” actie uitvoeren en proberen uit te schakelen zoals dit bij mobiel gebeurt?

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/veelgestelde-vragen/hoe-werkt-wisselgesprek-enof-dubbelgesprek/000217137

Niet geschoten is altijd mis 😆

@Erik35 

In de persoonlijke t-mobile omgeving bij telefonie ook geen vinkje te plaatsen of weg te nemen?

Zelf geen vast abo via T-mobile meer dus ontbreekt dit op mijn “my.t-mobile” pagina's

Vreemde situatie.

Tmobiel zegt via moderator @Tommie dat ze dit niet aanbieden en ondersteunen. En iets wat er niet is kun je niet Aan of Uit zetten.

De handleiding van de Gigaset A400A toont nergens de optie om dit aan of uit te zetten.

????

@Erik35 wat precies ervaar je of waarom denk je dat het AAN staat?

Zoiets als een gesprek actief hebben waarna het drukken op de groene toets er de mogelijkheid is om een ander gesprek te beginnen?

Bij de Gigaset (dect) toestellen kan er wel INTERN doorverbonden worden. Intern mee luisteren is ook ergens als optie te activeren

Ik heb hetzelfde issue: ik wil wisselgesprek op mijn vaste telefonie ook graag uitzetten en ben hierover al enige tijd in gesprek met T-Mobile klantenservice. Ook ik heb een Gigaset (type C610A) en hier kun je wisselgesprek uitzetten, maar dit gebeurt dan door een code naar het vaste netwerk te sturen, waarmee dus in het vaste netwerk wisselgesprek wordt uitgezet. Deze code zou ook gewoon als telefoonnummer gebeld kunnen worden voor hetzelfde resultaat.

Ik weet zeker, dat in het verleden wisselgesprek uit stond. T-Mobile heeft dit dus blijkbaar op enig moment aangezet zonder (voor zover mij bekend) de gebruikers te informeren

Ik heb ook getest met enkel een 30-jaar oud PTT toestel op de lijn en ook bij gebruik van dit toestel staat wisselgesprek gewoon aan. Dus lijkt met dat het wisselgesprek dus echt in het T-Mobile netwerk geactiveerd is.

Het antwoord van de T-Mobile operator @Tommie namelijk “wij ondersteunen deze optie niet” is verwarrend. Want wat bedoelen ze hier precies mee, optie 1 of optie 2 (zie hieronder)?

1   “Wij ondersteunen de functionaliteit wisselgesprek niet”
In dat geval klopt het antwoord niet, want zoals blijkt uit hetgeen hierboven vermeld is wisselgesprek wel degelijk (mogelijk zonder dat T-Mobile dit zelf weet) aktief op het netwerk. Ook als er enkel een 30-jaar oud toestel is aangesloten.

2   “Wij ondersteunen het uit en aanzetten van wisselgesprek niet”
In dat geval betekent dit dat alle T-Mobile klanten verplicht wisselgesprek moeten gebruiken en dat dit niet veranderd kan worden. Dit lijk me dan iets wat door T-Mobile opgepakt zou moet worden zodat wisselgesprek door de klant zelf (of eventueel op verzoek van de klant door T-Mobile) uitgezet kan worden.

Hey @Erik35 & @Harry8, ik heb het toch voor de zekerheid doorgezet naar onze techneuten. Ze kwamen namelijk terug op hun eerste reactie, zie mijn vorige reactie, dat er wellicht wel iets mogelijk zou kunnen zijn. Hopelijk kunnen ze dit inderdaad uitschakelen. Wordt vervolgd! 

Bedankt @Tommie, zoals @Erik35 al aangeeft worden we graag op regelmatige basis op de hoogte gehouden.

Hey @Erik35 & @Harry8, ik heb antwoord terug van onze techneuten. Ze hebben er nogmaals naar gekeken maar komen jammer genoeg tot dezelfde conclusie.

Klant kan dit zelf uit zetten via het telefoon toestel zelf.
Dit kunnen wij niet doen.
T-Mobile Thuis ondersteund deze functie ook niet.

Ik had jullie graag willen verblijden met een ander antwoord maar die heb ik op dit moment niet. Het is de echt in de handen van het toestel zelf.

@Tommie en @Harry8

Eerst waren wij ook bij Ziggo waar dit zeker wel een optie is. Daarom zoals @Harry8 aangeeft is dit zeer opmerkelijk dat t mobile dat niet ondersteund. Anno 2023 lijkt het erop dat T-mobile met de vaste telefonie dus zeker achterloopt in de markt op dit gebied. Wellicht dat hier toch aan gewerkt moet worde om dit op een lijn te trekken met andere telecom aanbieders voor de vaste diensten.

Hierbij de link van ziggo hoe je dit aan en uit kan zetten:: https://www.ziggo.nl/klantenservice/bellen/wisselgesprek#:~:text=Hoor%20je%20bij%20je%20vaste,Dan%20staat%20wisselgesprek%20aan.&text=Wil%20je%20Wisselgesprek%20weer%20uitzetten,43%23%20op%20je%20vaste%20telefoon.

@Tommie

Hoi Tommie, zou je graag kunnen reageren op mijn vraag in mijn laatste bericht van 2 augustus?

Alvast bedankt voor je reaktie.