Skip to main content

Hi!

 

is het mogelijk om mijn bellimiet te verhogen?

 

Beste @JoelleGG 

Wat bedoel je precies? Wil je meer belminuten? Bij de nieuwe Go abonnementen heb je keuze uit 120 minuten per maand of onbeperkt bellen. In de T-Mobile app kun je maandelijks je keuze wijzigen. De wijziging gaat per direct in.

Groet, Folkert


Nee ik bedoel gebruikskosten voor de vaste telefonie. 
 


Hoi @JoelleGG 

Er is voor zover ik weet geen limiet op belkosten maar je kunt wel kiezen voor onbeperkt bellen (plus) voor een vast bedrag per maand. Dat is al snel voordeliger. Zie https://www.t-mobile.nl/thuis/bellen voor de verschillende pakketten.

Je kunt dit zelf regelen via https://thuismy.t-mobile.nl/abonnementen/bellen

Groet, Folkert


Hi @JoelleGG, ik zie het inmiddels telefonisch is gelukt met een collega, top!

 

@Folkert Ter achtergrond informatie: op Vast Bellen hebben we wel een maandelijkse limiet op extra kosten die je kan maken om een extreem hoge rekening te voorkomen. Met Unlimited Vast Bellen kan je onbeperkt bellen naar vaste en 06-nummers maar voor 0900-nummers bijvoorbeeld betaal je nog steeds per minuut. Om te voorkomen dat je ongemerkt een rekening van honderden euro’s ontvangt zit hier een limiet op die we handmatig kunnen verhogen. :wink:


Bedankt voor de extra info @Brian , hoe hoog is die limiet standaard?


Hey @Folkert, de limiet staat standaard op € 200,- per maand. Deze kan eventueel verhoogd worden maar dit wordt per geval bekeken.


Reageer