SIP probleem niet opgelost

Hallo ​@BrandsmW 

Je gebruikt telefonie via de Zyxel router?

Zit de telefoonkabel in de PHONE1 poort?

Brandt het telefonie lampje op de router?

ONT en/of router herstarten helpt niet?

Jazeker. Dankjewel voor de vragen. De Telefoon zit in phone 1 van de router, het telefonie lampje brandt niet. Het lijkt mij op een dns of authenticatie probleem.

De router heb ik wel al een paar keer opgestart, zelfs ook al eens gereset naar factory defaults. 

​@BrandsmW 

Omdat het lampje niet brandt denk ik dat het iets aan de kant van Odido is. Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.

Kan je ook nog eens de PHONE2 poort proberen?

Hi ​@BrandsmW 

Ik wil graag met je meekijken naar het probleem.

Hiervoor heb ik alleen wat meer gegevens van je nodig. Kan jij jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. 

Hoi Sven,

Gedaan. Vanmiddag geprobeerd om het VoIP wachtwoord vast te zetten en via een ander modem te verbinden maar ook zonder verbetering. Je zult dus wel eerst mijn SIP settings naar default moeten zetten…

Willem

Hi ​@BrandsmW, 

Helaas heb je alleen je de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer ingevuld.  Kan jij jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum aanvullen. Dan kunnen je met je meekijken. 

Geboortedatum stond al ingevuld. Postcode en huisnummer staan er nu ook in.

hoe moet ik dat zien in relatie tot het al dan niet voorzien van een oplossing?

Dit is ter identificatie van een forumgebruiker. Alleen als dit klopt mogen ze met je persoonlijke gegevens/account aan de gang