Skip to main content
Beantwoord

Nog geblokkeerd op huistelefoon na betaling

  • October 27, 2018
  • 4 reacties
  • 1450 Bekeken

Hallo ik heb al mijn rekening betaald maar ik heb nog steeds blokade op me thuis telefoon .

Beste antwoord door Cristien

Oei ik zie nu dat het over TM thuis gaat sorry.
https://thuisservice.t-mobile.nl/nu-regelen/incasso-en-betalingen

klik op de link voor meer informatie.

4 reacties

Seccie
Forum|alt.badge.img+5
  • Oud-Superuser
  • October 27, 2018
Hoi @Familie5,

Ik verwacht dat we even op reactie moeten wachten van een van de moderatoren bij T-Mobile.
Ik heb als mede-klant in ieder geval geen toegang tot je gegevens, toch heb ik wel 1 vraagje:
Als je inlogt op My T-Mobile kun je dan zien dat de rekening voldaan / betaald is?
Ik hoor het graag van je!

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • October 28, 2018
Beste @Familie5 het heeft alles te maken welke betaaloptie je hebt gebruikt.
https://www.t-mobile.nl/betalen

heb je Via IDeal betaald? Start dan je telefoon eens opnieuw op, dan maak je opnieuw contact met TM en kan de blokkade weg zijn.
De andere betaalmethodes duren altijd iets langer.
succes!

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • October 28, 2018
Oei ik zie nu dat het over TM thuis gaat sorry.
https://thuisservice.t-mobile.nl/nu-regelen/incasso-en-betalingen

klik op de link voor meer informatie.

Sterre
  • Oud T-Mobile moderator
  • October 30, 2018
Hoi Familie5,

Ik zie je graag weer bellen! Daarom heb ik meteen jouw abonnement gecheckt. Ik zie dat jouw blokkade is opgeheven, je zou dus weer moeten kunnen bellen. Veel belplezier!